| المستخلص: |
تسعى هذه الدراسة إلى وضع استراتيجيات التعامل مع وسائل الأعلام لدى المتحدثين الإعلاميين في الوزارات السعودية ويتفرع من هذا الهدف الرئيس مجموعة تساؤلات وهي: -ما مدى سرعة تجاوب المتحدث الرسمي مع وسائل الإعلام والجهور. -ما مدى قدرة المتحدث الرسمي على إيجاد حلول لأي خلاف يقع بين المنشئة ووسائل الأعلام. -ما مدى تعاون المتحدث الرسمي للجهات فيما بينهم. -ما مدى استخدام المتحدث الرسمي لكافة وسائل التواصل للوصول للإعلاميين والجمهور. -ما مدى توفر الصلاحية الكاملة للمتحدث الرسمي للرد على أي استفسار أو تصحيح أي معلومة. -ما مدى التزام المتحدث الرسمي بالموضوعية في طرحهم، ما مدى قدرة المتحدث الرسمي على إيجاد قاعدة بيانات للإعلاميين والجهات والأحداث. -ما مدى معرفة المتحدث الرسمي لخصائص الجمهور والمجتمع ووسائل الأعلام. وتعتمد الدراسة في أطارها المنهجي على منهج المسح للجمهور المستهدف وفقا لأهداف الدراسة، واعتمد الباحث في جمع بيانات الدراسة الميدانية على الاستبانة الإلكترونية بهدف الحصول على البيانات المطلوبة وفقا لأهداف الدراسة بواسطة صحيفة الاستبيان. وتم أعداد الصحيفة والتي غطت أهداف الدراسة، يتكون مجتمع البحث من جميع المتحدثين الإعلاميين في الوزارات السعودية ممن أمكن توزيع عليهم وعددهم (42). وكان متوسط أعمارهم (44) عاما، وسنوات خبره (16) سنة حيث أصبحت الجهات تعتمد على اختيار ذوي الخبرة والتجربة لتبؤ هذا المنصب بالإضافة إلى وجود رصيد من العلاقات الكبير التي يربطه بالإعلاميين ووسائل الأعلام، وقد أسفرت الدراسة الميدانية عن عدة نتائج من أهمها: -أن المتحدث الرسمي لدية سرعة تجاوب مع وسائل الإعلام والجهور وذلك بمتوسط (4,19). -أنه دائما لدى المتحدث الإعلامي القدرة على إيجاد حلول لأي خلاف يقع بين المنشئة ووسائل الأعلام بمتوسط (4,55). -لا يوجد أي تعاون بين المتحدث الرسمي للجهات فيما بينهم بمتوسط (1,98). -أن المتحدث الرسمي يستخدم كافة وسائل التواصل للوصول للإعلاميين والجمهور بمتوسط (3,88). -يتوفر لدى المتحدث الرسمي الصلاحية الكاملة للرد على أي استفسار أو تصحيح أي معلومة بمتوسط (1,79). -يلتزم المتحدث الرسمي بالمصداقية وعدم تزييف الوقائع وذلك بمتوسط (1.79). -لا يوجد لدى المتحدث الرسمي القدرة على إيجاد قاعدة بيانات للإعلاميين والجهات والأحداث بمتوسط (2,29). -غالبا يكون لدى المتحدث الرسمي المعرفة بخصائص وسائل الإعلام والإعلاميين بمتوسط حسابي (2,67).
The present study mainly aims to identify key media strategies used by Saudi ministries spokesmen in dealing with the components of mass media communications. Several minor objectives have been set as follows: • How fast is the spokesperson responded to the inquiries of media and the public? And to what extent could he address any possible dispute or disagreement that might arise between his ministry and the media? • To what extent could the spokesperson cooperate with the related authorities? • To what extent does the spokesman rely on mass communication tools to deliver his media message to the media and the public as well? • To what extent does the spokesperson have full authority to respond to any queries or correct any related information? • How committed is the spokesperson to the objectivity principle in his presentations? • To what extent does the spokesperson able to create a database for media professionals and related persons? • To what extent does the spokesperson understand the characteristics of the public, society and the media? Research Methodology This paper utilizes a survey as a research method that carried out to achieve its main objectives. Date collection The researcher utilizes an electronic questionnaire to obtain the required data in line with study objectives. The mentioned electronic questionnaire was prepared and conducted to cover the main objectives of the present study. Sampling The study sampling covers all media spokesmen in Saudi ministries, which shapes a sample size of (42) spokesmen, with averaged age of (44) years old, and averaged experience years of (16) years. A set of results has been achieved throughout the field study. The most important results are as follows: • It has been shown that the spokesman has a fast response to the inquiries of media and the public with an average of (4,19). As the official ministries and related authorities recognize the importance of information transmission to the public and mass communications as quickly as possible to prevent the spread of rumors by outsider parties. Thus, the spokesmen were keeping in full communication with the media and public throughout all related mass communication platforms.
|
