العنوان بلغة أخرى: |
Effect of Deming Methodology on Learning and Innovation at Islamic Banks in Jordan |
---|---|
المصدر: | المجلة العالمية للاقتصاد والأعمال |
الناشر: | مركز رفاد للدراسات والأبحاث |
المؤلف الرئيسي: | الكساسبة، محمد مفضي عثمان (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Al-Kasasbeh, Mohammed Mufaddy |
مؤلفين آخرين: | أبو باقي، عطية حسين عطية (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج8, ع1 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الأردن |
التاريخ الميلادي: |
2020
|
الشهر: | شباط |
الصفحات: | 32 - 43 |
DOI: |
10.31559/GJEB2020.8.1.3 |
ISSN: |
2519-9285 |
رقم MD: | 1040930 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
منهمجية ديمينج | التعلم والابتكار | المصارف الإسلامية | الأردن | Deming Methodology | Learning and Innovation | Islamic Banks | Jordan
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى قياس أثر منهجية ديمينج (Deming) في التعلم والابتكار كأحد أبعاد بطاقة الأداء المتوازن في المصارف الإسلامية في الأردن. وقد تمثلت وحدة المعاينة في العاملين لدى المصارف الإسلامية في الأردن. تم تطوير استبانة وتوزيعها على (410) موظفا، وتم استرجاع (302) استبانة أي بنسبة (73.6%) من إجمالي الاستبانات الموزعة، أظهرت نتائج الدراسة وجود أثر ذو دلالة إحصائية للأبعاد الأربعة لمنهجية ديمينج (التخطيط، التنفيذ، التدقيق، التطبيق) في التعلم والابتكار. أوصت الدراسة بضرورة إجراء مزيد من الدراسات للتعرف إلى أثر منهجية ديمينج في الأداء في منظمات أخرى غير المصارف الإسلامية. كما أوصت الدراسة بضرورة الاهتمام بتوثيق نتائج التغييرات الحاصلة في العمليات المحسنة، وضرورة اشعار العاملين بأهمية الاسترشاد بمقترحاتهم نحو التغيير أو التحسين. The study aimed at measuring the effect of Deming methodology on learning and innovation as one of the balanced scorecard dimensions at Islamic banks in Jordan. Analysis unit was the employees of the Islamic banks in Jordan. Where the questionnaire was developed and distributed to (410) employees, and (302) questionnaires were retrieved from various Islamic banks in Jordan that rate (73.6%) of the total distributed questionnaires. The results of study showed a statistically significant effect of the fourth dimensions of the Deming methodology (planning, do, check and act) on learning and innovation. The study recommended the need for more studies to be conducted to identify the effect of Deming methodology on performance within the various non-islamic banks organizations. The study also recommended that special attention about documenting the result of the changes taking place in improved process, and the need to make the employees feel the importance of their suggestions for changes or improvisent. |
---|---|
ISSN: |
2519-9285 |