| المستخلص: |
تستهدف الدراسة بحث أثر تطبيق ممارسات التسويق الداخلي على السلوك الابتكاري لدى العاملين بالجامعات الحكومية بالكويت. استخدم الباحثين قائمة الاستقصاء كأداة لجمع البيانات من عينة الدراسة، والتي بلغت 400 مفردة من العاملين في جامعة الكويت والهيئة العامة للتعليم التطبيقي والتدريب، في حين بلغت القوائم الصحيحة 350 بنسبة تقدر بحوالي 87.5%، وتم الاعتماد على العينة العشوائية الطبقية في جمع بيانات الدراسة. وأظهرت نتائج الدراسة وجود علاقة ارتباط طردية ذو دلالة إحصائية بين أبعاد التسويق الداخلي والسلوك الابتكاري لدى العاملين بالجامعات الحكومية بالكويت، كما أظهرت نتائج الدراسة أن مستوى تطبيق أبعاد التسويق الداخلي والسلوك الابتكاري لدى العاملين بالجامعات الحكومية بالكويت كانت متوسطة في الأبعاد التالية: المنتج، والترويج، والتوزيع، والتسعير، كما توصلت أيضا إلى وجود فروق ذو دلالة إحصائية بين المتوسطات الحسابية للمستجيبين تعزى إلى كل من متغيرات: الجنس، وجهة العمل، والعمر، والمسمى الوظيفي، وسنوات الخبرة والمؤهل العلمي، وقدمت الدراسة لهذه الجامعات العديد من التوصيات التي تسهم في تحقيق السلوك الابتكاري، كما قدمت بعض التوصيات بالدراسات المستقبلية.
The study aims at examining the impact of the application of internal marketing processes on the innovative behavior of employees of public universities in Kuwait. Researchers used the survey as a tool for data collection from the study sample, which reached to 400 of employees in Kuwait University and the Public Authority for Applied Education and Training, was applied and the valid questionnaires are 350 (87.5% of sample size). The results of the study showed a relationship of positive correlation between the dimensions of the Dimensions of internal marketing on the innovative behavior of employees of public universities in Kuwait. The results of the study also showed that the level of application of internal marketing dimensions to the innovative behavior of public university employees in Kuwait was moderate in the following dimensions: (product, promotion, distribution, pricing), However, there are differences of statistical significance between the averages of the participants in the sample understudy in terms of: Gender, work destination, age, job title, years of experience, educational qualification. Discussion the study provided these universities with many recommendations that contribute to achieving innovative behavior. Suggestions and future researchers are mentioned.
|
