ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







علاقة أداء أخصائي الترويح بالجامعة بتحسين جودة الخدمات الترويحية المقدمة للطلاب

العنوان المترجم: The Relationship of The Recreation Specialist Performance to The University in Improving the Quality of Recreational Services Provided to Students
المصدر: مجلة المحترف
الناشر: جامعة زيان عاشور الجلفة - معهد علوم وتقنيات النشاطات البدنية والرياضية
المؤلف الرئيسي: مطر، أحمد سيد محمد أحمد (مؤلف)
المجلد/العدد: مج5, ع17
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2018
الشهر: أفريل
الصفحات: 382 - 394
DOI: 10.46316/1676-005-017-003
ISSN: 2352-989X
رقم MD: 1044088
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
أداء الأخصائيين | جودة الخدمة | الأنشطة الترويحية | Specialist Performance | Quality of Service | Recreational Activities
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

70

حفظ في:
المستخلص: يهدف البحث للتعرف على أداء أخصائي الأنشطة الترويحية بالجامعات المصرية بتحسين جودة الخدمة المقدمة للشباب الممارسين للأنشطة الترويحية، واستخدم المنهج الوصفي، على عينة 45 أخصائي ترويحي و450 شاب جامعي من الممارسين للأنشطة الترويحية ب)جامعة القاهرة، جامعة عين شمس، جامعة حلوان(، واستخدم استمارتي استبيان لقياس أداء أخصائي الأنشطة الترويحة، واستخدام استمارة استبيان للطلاب لقياس جودة الخدمة المقدمة للطلاب، وقد أشارت أهم النتائج إلى أن أداء أخصائي الأنشطة الترويحية بالجامعات مرتفع من وجهة نظرهم ومنخفض من وجهة نظر الطلاب، ويفتقد لعنصر التطوير مما يؤدي إلى عدم قدرته على تطوير وتحسين جودة الخدمة المقدمة للشباب الممارسين للأنشطة الترويحية، ورضا الطلاب على أداء الأخصائيين منخفض، ومستوى جودة الخدمات الترويحية المقدمة للطلاب من وجهة نظر الطلاب منخفضة، وأهم التوصيات إقامة دورات لتطوير أداء الأخصائيين الترويحيين، إنشاء إدارة للجودة برعاية الشباب بالجامعة تقوم بتحسين الخدمات المقدمة للشباب والارتقاء بمفهوم الجودة للإخصائيين الترويحيين، إقامة المشاريع الترويحية وفق لمعايير الجودة.

The purpose of the research was to identify the performance of the recreational activities specialist in Egyptian universities by improving the quality of service provided to young people practicing recreational activities. The descriptive approach was used on a sample of 45 recreational specialists and 450 university youth practicing leisure activities (Cairo University, Ain Shams University, Helwan University) A questionnaire to measure the performance of the recreational activities specialist and the use of a questionnaire for students to measure the quality of service provided to students. The main findings indicated that the performance of the recreational activities specialist at the universities is average and lacks the development component, The quality of recreational services provided to students from the viewpoint of students is low, The most important recommendations are the development of courses for the development of the performance of recreational specialists, the establishment of a quality management department under the auspices of youth at the University, which improves the services provided to young people and the promotion of the concept of quality for specialists Recreational activities, in accordance with quality standards.

ISSN: 2352-989X