ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







The Effect of Intellectual Capital Dimensions on the Performance of Jordanian Small-Medium Enterprises Using the Balanced Scorecard Perspectives

العنوان بلغة أخرى: أثر أبعاد رأس المال الفكري في اداء المؤسسات صغيرة ومتوسطة الحجم الأردنية المقاس باستخدام معايير بطاقة الاداء المتوازن
المؤلف الرئيسي: عبدالفتاح، براءة عبدالمنعم أحمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الدحيات، سامر عيد (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2015
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 94
رقم MD: 1044322
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: الإنجليزية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: الجامعة الاردنية
الكلية: كلية الدراسات العليا
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

40

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى تقصي أثر رأس المال المعرفي في أداء المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم الأردنية. استخدمت الاستبيانات كأداة لقياس المتغيرات الأساسية في هذه الدراسة. استهدفت الدراسة جميع المؤسسات التي شاركت في جائزة الملك عبد الله الثاني للتميز (القطاع الخاص) المتواجدة في العاصمة عمان. تم توزيع 190 استبيان، 142 استبيان تم استرجاعه من المؤسسات المستهدفة بنسبة استجابة 74.7 بالمائة. تم استخدام تحليل الانحدار المتعدد لاختبار العلاقة ما بين أبعاد رأس المال الفكري وأثرها على أداء المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم الأردنية. أظهرت النتائج الرئيسية لهذه الدراسة أن أبعاد رأس المال الفكري لها أثر ذو دلالة إحصائية على أداء المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم الأردنية. بالإضافة إلى ذلك، تبين‏ أن لرأس المال الهيكلي الأثر الأكبر على أداء المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم الأردنية. كما أظهرت النتائج بأن رأس المال العلائقي يتوسط هذه العلاقة بدرجة جزئية. برزت مجموعة من التوصيات بناء على نتائج الدراسة. توصى المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم الأردنية بالتركيز على تبني نشاطات تدعم أدائها وذلك باتباع مجموعة من الممارسات التي تهدف إلى استخلاص المعرفة من ملاكها والعمل على مأسسة هذه المعرفة في الذاكرة التنظيمية لهذه الشركات بهدف نشرها واستخدامها في مشاريع مستقبلية. بالإضافة إلى ذلك، يجب على الشركات أن تدعم بناء رأس المال العلائقي وذلك لأثره المحفز في عملية تراكم رأس المال الفكري بأشكاله وذلك عن طريق تشجيع العاملين على التفاعل فيما بينهم ومشاركة المعرفة الشخصية والخبرات التي يملكونها لزيادة القيمة المعرفية الكلية المجمعة. ساهمت هذه الدراسة بإضافة جديدة إلى الدراسات السابقة في مجال رأس المال الفكري، حيث تعتبر واحدة من الدراسات القليلة التي اختبرت أثر رأس المال المعرفي في أداء المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم من حيث استخدام بطاقة الأداء الموزون في قياس أثر رأس المال الفكري على أداء المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم الأردنية.