World Mindedness and Store Loyalty: Antecedents and Consequences in Jordanian Retail Pharmacies
| العنوان بلغة أخرى: |
التفكير العالمي والولاء للمتجرالسوابق والنتائج في صيدليات التجزئة الأردنية |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | شعيب، مها فوزى موسى (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | الغرابات، رائد صالح (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2015
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 100 |
| رقم MD: | 1046244 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | الإنجليزية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | الجامعة الاردنية |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
15
| المستخلص: |
مع الكم الهائل من العولمة، بسبب التطورات التقنية، فإنه لم يعد خيارا لتجار التجزئة عزل أعمالهم عن السوق التنافسية العالمية. وبالتالي، يجب على تجار التجزئة فهم موقف المستهلك تجاه المنتجات والمتاجر لضمان بقاء أعمالهم. هدف هذا البحث إلى دراسة تأثير التفكير العالمي ببعديه، (الانفتاح الثقافي والقدرة على التكيف الثقافي) على صورة متجر الصيدلية وتأثير التفكير العالمي على الولاء للمستحضرات الصيدلانية ذات العلامة التجارية المسجلة. وعلاوة على ذلك، حقق هذا البحث في صورة المتجر والولاء للعلامة التجارية المسجلة كاثنتين من السوابق إلى الولاء للمتجر في السياق الأردني. من أجل اختبار الإطار المفاهيمي المقترح، تم استخدام أداة الاستطلاع على شبكة الإنترنت لجمع البيانات من 380 طالب وطالبة من الجامعة الأردنية الذين تتراوح أعمارهم بين 18 سنة فأكثر. وكان معدل الاستجابة 80%. تم استخدام فحص الارتباط وفحص الانحدار الخطي المتعدد عن طريق برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) النسخة 19 لتحليل البيانات التي تم جمعها. وأظهرت النتائج أن هناك علاقة إيجابية بين التفكير العالمي وصورة المتجر. وعلاوة على ذلك، كانت هناك علاقة إيجابية بين التفكير العالمي والولاء للعلامة التجارية المسجلة. وكانت هناك نتيجة أخرى مثيرة للاهتمام وهي العلاقة الإيجابية القوية بين صورة المتجر والولاء لمتجر الصيدلية. وأخيرا، كانت هناك علاقة إيجابية بين الولاء للعلامة التجارية المسجلة والولاء للمتجر. توصي هذه الدراسة تجار التجزئة بتقييم مستوى التفكير العالمي في السوق قبل تطبيق أي استراتيجية تسويق. بالإضافة إلى ذلك، توصي هذه الدراسة تجار صيدليات التجزئة بوضع صيدلياتهم في صورة إيجابية، فهذه الصورة ستأثر بدورها على الولاء للصيدليات الخاصة بهم. وأخيرا؛ توصي هذه الدراسة بإجراء المزيد من البحوث لتوسيع نطاق هذه النتائج في مختلف البلدان وشركات البيع بالتجزئة. |
|---|
عناصر مشابهة
-
The Impact of Social Media Platforms on Jordanian Customers Intention to Buy from Community Pharmacies: The Moderating Role of Demographic
بواسطة: جبر، دانا محمود منشور: (2023) -
Pharmacy system
بواسطة: Al Mutairi, Saud منشور: (2009) -
The Effect of Intellectual Capital and Entrepreneurial Orientation on the Level of Service Innovation in the Retail Chain Pharmacy Industryin Jordan: A Case Study on Pharmacy One
بواسطة: الحمود، وسام شاهر منشور: (2018) -
The Effect of Customer Orientation on Customer Satisfaction and Examining the Mediating Effect of Service Quality A Case Study at Pharmacy One
بواسطة: Hawa, Hind Nather Said منشور: (2015) -
Pharmacies and Medication Information System in Jeddah City Saudi Arabia
بواسطة: Allaf, Mowafag S. Kh. منشور: (2009)
