ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







The Mediating Role of Product and Process Innovation on the Relationship between Knowledge Management Processes and Operational Performance in Manufacturing Companies in Jordan

العنوان بلغة أخرى: الدور الوسيط للإبداع في المنتج والعملية على العلاقة بين عمليات إدارة المعرفة والأداء التشغيلي في الشركات الصناعية في الأردن
المؤلف الرئيسي: السعدى، احمد فتحى موسى (مؤلف)
مؤلفين آخرين: عبدالله، أيمن بهجت (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2015
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 115
رقم MD: 1048025
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: الإنجليزية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: الجامعة الاردنية
الكلية: كلية الأعمال
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

59

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة بشكل رئيسي إلى دراسة أثر عمليات إدارة المعرفة (اكتساب المعرفة، مشاركة المعرفة وتطبيق المعرفة) على الأداء المؤسسي من وجهة نظر أداء العمليات في الشركات الصناعية الأردنية. وذلك بالإضافة إلى دراسة دور الإبداع في المنتج والعمليات كمتغير وسيط في العلاقة بين عمليات إدارة المعرفة والأداء المؤسسي من وجهة نظر أداء العمليات. ومن أجل تحقيق هدف الدراسة تم تطوير نموذج شامل بناء على الدراسات السابقة، وتم جمع البيانات باستخدام استبانة تم تصميمها وتوزيعها على 207 من الشركات الصناعية الأردنية. وكشفت نتائج هذه الدراسة أن هناك أثر ذو دلالة إحصائية لنوعين من عمليات إدارة المعرفة (اكتساب المعرفة وتطبيق المعرفة) بينما لم يكن هنالك أثر ذو دلالة إحصائية للنوع الثالث من عمليات إدارة المعرفة (مشاركة المعرفة) على الإبداع في المنتج والعمليات. ومن وجهة نظر أداء العمليات في الشركات الصناعية الأردنية، فقد أظهرت نتائج الدراسة علاقة إيجابية قوية بين الإبداع في العمليات والأداء المؤسسي، في حين لم يكن هنالك أثر للإبداع في المنتج على الأداء المؤسسي. إضافة إلى ذلك فقد كان هنالك أثر ذو دلالة إحصائية لنوع واحد من عمليات إدارة المعرفة (تطبيق المعرفة) على الأداء المؤسسي. أخيرا، كشفت الدراسة أنه من وجهة نظر أداء العمليات يلعب الإبداع في العمليات دورا وسيطا في العلاقة ما بين عمليات إدارة المعرفة والأداء التشغيلي. من جهة أخرى، لم يلعب الإبداع في المنتج دورا وسيطا في العلاقة ما بين عمليات إدارة المعرفة والأداء التشغيلي. ساهمت هذه الدراسة في تعزيز الفهم للعوامل المهمة التي تؤثر على الأداء المؤسسي من وجهة نظر أداء العمليات في الشركات الصناعية الأردنية. وهكذا وضعت هذه الدراسة إطار نظري لفهم الأداء المؤسسي من وجهة نظر أداء العمليات والتنبؤ به في الشركات الصناعية الأردنية.