ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تقييم رضا السائحين عن الجهود ا...>الوصف

تقييم رضا السائحين عن الجهود التسويقية المبذولة لمصر كمقصد لسياحة التراث

العنوان المترجم: Evaluating the Tourists' Satisfaction with The Marketing Efforts Made to Egypt as A Destination for Heritage Tourism
المصدر: المجلة الدولية للتراث والسياحة والضيافة
الناشر: جامعة الفيوم - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: شكري، دولت عز الدين (مؤلف)
مؤلفين آخرين: فايد، هناء عبدالقادر (م. مشارك), عبدالرؤوف، محمد أحمد (م. مشارك), جمال الدين، نانسي محمد فوزي (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج13, ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2019
الشهر: سبتمبر
الصفحات: 117 - 137
DOI: 10.21608/JIHTHA.2019.77515
ISSN: 2636-4115
رقم MD: 1048092
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
مصر | التسويق السياحي | سياحة التراث | التسويق الإلكتروني
كلمات المؤلف المفتاحية:
رضا السائحين | سياحة التراث | دوافع الزيارة | الجهود التسويقية | مقومات سياحة التراث | تنوع مصادر المعلومات | تحديات سياحة التراث
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تعد دراسة سلوك السائحين ومعرفة درجة الرضا عن الخدمات المقدمة لهم، من أهم المبادئ التي يقوم عليها التسويق السياحي الناجح، ويأتي التسويق الإلكتروني بوصفه أحد أهم عناصر التسويق خاصة مع استخدام الانترنت على نطاق واسع في الوقت الحاضر والذي يهدف إلى التأثير في قناعات السائح وقراره الشرائي بعد فهم وتحديد العوامل المؤثرة فيه، بحيث يمكن جذبه وتحفيزه بمختلف الوسائل المتبعة في عملية التسويق (طيوب وآخرون، 2009) ويهدف البحث إلى معرفة وتقييم درجة رضا السائحين عن الجهود التسويقية المبذولة لمصر كمقصد لسياحة التراث؛ ولكي يمكن تحقيق ذلك تم الاعتماد على المنهج الكمي لمناقشة نتائج الدراسة التي تم جمعها من خلال توزيع استمارة استبيان على عينة من السائحين القادمين إلى القاهرة والفيوم خلال الفترة من 2017 إلى 2018، ولقد تم تحليل البيانات باستخدام برنامج SPSS عبر مجموعة من المقاييس الإحصائية كالمتوسط الحسابي، والانحراف المعياري، إلى جانب تحليل الانحدار لاختبار فرضيات الدراسة، ولقد توصلت الدراسة إلى أن هناك علاقة ذات دلالة معنوية بين رضا السائح وكلا من دوافع زيارة أماكن سياحة التراث، والجهود التسويقية المبذولة لتسويق سياحة التراث في مصر، وتوافر مقومات سياحة التراث في المقصد السياحي المصري، وتنوع مصادر المعلومات عن مصر كمقصد لسياحة التراث، ووجود العديد من التحديات التي تحول دون النهوض بسياحة التراث في مصر.

Studying tourists' behavior and knowing the degree of satisfaction with the services provided to them is one of the most important principles on which successful tourism marketing is based. E-marketing comes as one of the most important marketing elements, especially with the widespread use of the Internet at present. It aims to influence the tourist's convictions and his purchasing decision after understanding and identifying the factors affecting him so that he can be attracted and motivated by various means used in the marketing process ( Tuyub et al., 2009). The research aims to identify and assess tourists' degree of satisfaction with the marketing efforts exerted for Egypt as a destination of heritage tourism. In order to achieve this, the quantitative approach was used to discuss the study results collected by distributing a questionnaire form to a sample consisting of tourists arriving in Cairo and Fayoum during the period from 2017 to 2018. The data was analyzed using SPSS through a set of statistical measures such as arithmetic mean, standard deviation, as well as regression analysis to test the study hypotheses. The study found that there is a significant relationship between tourist satisfaction and both of the motives of visiting heritage tourism sites, the marketing efforts exerted to market heritage tourism in Egypt, the availability of the components of heritage tourism in the Egyptian tourist destination, the diversity of sources of information about Egypt as a destination for heritage tourism, and the existence of many challenges that prevent the advancement of heritage tourism in Egypt.
This abstract translated by Dar AlMandumah Inc. 2018
ISSN: 2636-4115

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.