| المستخلص: |
يهدف هذا البحث إلى دراسة أثر تطبيق التسويق الداخلي على تحسين القدرة التنافسية للشركات وذلك كدراسة ميدانية على صناعة الملابس الجاهزة في جمهورية مصر العربية. وتم تصميم نموذج مقترح للدراسة لكي يستخدم كدليل لاختبار العلاقة بين أبعاد التسوق الداخلي (الدعم الإداري للعاملين – إجراءات التعيين والتوظيف – برامج تدريب للعاملين – المسارات الوظيفية للعاملين– تطبيق شبكة اتصالات داخلية – علاقات العمل – العمل بروح الفريق – مشاركة العاملين في اتخاذ القرار – الرواتب والمكافآت والحوافز)، والقدرة التنافسية للشركة. وتم اختيار طريقة كمية باستخدام المدخل الاستنتاجي في هذا البحث. كما تم تصميم قائمة استقصاء المستكملة بمعرفة المستقصي منه، وتم توجيهها إلى العاملين بشركات الملابس الجاهزة بمدينة العاشر من رمضان عن طريق المقابلة الشخصية. ولتحليل البيانات الأولية للبحث، تم استخدام كل من البرنامج الإحصائي spss لإدخال البيانات الأولية. وقد بلغ حجم العينة المختارة 384 مفردة، في حين أن عدد الاستمارات الصحيحة التي تم إدخالها بلغ 340 بنسبة تقدر بحوالي 88.5% من إجمالي حجم العينة. وقد أوضحت نتائج التحليل الإحصائي وجود ارتباط معنوي إيجابي بين أبعاد التسوق الداخلي القدرة التنافسية للشركات. كما أوضحت وجود أثر معنوي إيجابي لجميع أبعاد التسويق الداخلي على القدرة التنافسية للشركات.
This research aims to study the effect of internal marketing on improving the competitiveness of companies as a field study on the garment industry in the Arab Republic of Egypt. An analytical model is developed as a guideline to test the relationship between internal shopping dimension (administrative support for employees, hiring and recruitment procedures, employee training programs, employee career paths, internal communication network application, labor relations, teamwork, Bonuses and incentives) and the competitiveness of the company. A quantitative method was chosen using the deductive input in this study. The completed survey list was designed by the surveyor and was directed to the employees of the garment companies in the 10th of Ramadan City through the personal interview. To analyze the initial data of the research, the statistical program spss was used to enter the initial data. The sample size was 384, while the number of valid forms was 340, which is 88.5% of the total sample size. The results show the positive correlation between the internal marketing and competitiveness of companies. It also showed that there is a positive effect of all internal marketing styles on the competitiveness of companies.
|
