العنوان بلغة أخرى: |
The Consumer's Reference Points and Their Role in the Purchasing Intention of Mobile Phones: A Field Study on Aleppo Market |
---|---|
المصدر: | مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإدارية والاقتصادية |
الناشر: | جامعة القدس المفتوحة |
المؤلف الرئيسي: | ضبيط، زكريا عبدالله (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | علي، سليمان سليم (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج4, ع12 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
فلسطين |
التاريخ الميلادي: |
2019
|
الشهر: | كانون الأول |
الصفحات: | 16 - 27 |
DOI: |
10.33977/1760-004-012-002 |
ISSN: |
2313-7592 |
رقم MD: | 1052941 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
النقاط المرجعية | السعر المرجعى | الولاء للعلامة التجارية | صورة المتجر | الخصم السعرى | نية الشراء | Reference Points | Reference Price | Brand Loyalty | Price Discount | Store Image | Purchasing Intention
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
يهدف البحث إلى دراسة ومعرفة النقاط المرجعية لدى المستهلك (السعر المرجعي الداخلي، السعر المرجعي الخارجي، الولاء للعلامة التجارية، صورة المتجر، الخصم السعري) ودورها في نية الشراء عند مستهلكي الأجهزة الخلوية في الأسواق السورية، التي تتشكل عند المستهلك من خلال الأسعار السابقة المخزنة في الذاكرة والأسعار الحالية ومكان التزود بالمعلومات عن الخصومات السعرية وأسعار العلامات التجارية للأجهزة الخلوية المعروضة في رفوف المتاجر المحلية، ويستخدمها كأساس للمقارنة وتكوين نية لشراء جهاز خلوي جديد واختيار العلامة التجارية بالسعر المناسب وفق المرجع الشخصي. وبعد التحليل الإحصائي لإجابات أفراد عينة البحث الذي بلغ عددهم (433) مستجيبا على أسئلة الاستبانة، من مستخدمي الأجهزة الخلوية في سوق مدينة حلب، على البرنامج الإحصائي (SPSS 20) توصل البحث إلى النتائج التالية: السعر المرجعي الخارجي أكثر النقاط المرجعية تأثيرا على نية الشراء للأجهزة الخلوية، يليه الخصم السعري ثم السعر المرجعي الداخلي وأخيرا الولاء للعلامة التجارية، بينما لا يوجد تأثير لصورة المتجر على نية الشراء لدى المستهلك. This research seeks to explore the reference points (internal reference price, external reference price, brand loyalty, store image, price discount) and their role in consumer’s purchasing intention of mobile phones at the markets in Syria. These points are formed by the previous prices stored in memory, the current prices, prices of mobile phone brands displayed in stores, and information on discounts, all of which form a basis for comparison that affects the purchasing intention. Following using SPSS 20 to perform the statistical analysis of the research sample, which amounted to 433 users of mobile phones who answered a questionnaire in Aleppo markets, the results of the study indicated that: External reference price is the most significant determent in the purchasing intention, followed by the price discount, then the internal reference price and finally brand loyalty. However, store image has no impact on the consumer’s purchasing intention. |
---|---|
ISSN: |
2313-7592 |