ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر إدارة التغيير في تحقيق الميزة التنافسية: الدور الوسيط لإدارة الإبداع: دراسة حالة علي شركة الخطوط الجوية الملكية الأردنية

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Change Management on Achieving the Competitive Advantage: Mediating Role of Creativity Management: Case Study of Royal Jordanian Airlines Company
المؤلف الرئيسي: هملان، محمد عمر حسن (مؤلف)
مؤلفين آخرين: أبو عرابي، مروان محمد عبدالمجيد (مشرف) , الشورة، عبدالله أحمد سليمان (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2020
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 147
رقم MD: 1053365
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة دكتوراه
الجامعة: جامعة العلوم الإسلامية العالمية
الكلية: كلية الدراسات العليا
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

1551

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة للتعرف على أثر إدارة التغيير في تحقيق الميزة التنافسية لشركة الخطوط الجوية الملكية الأردنية من خلال إدارة الإبداع، وتعتبر هذه الدراسة دراسة وصفية تحليلية، تكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في الإدارة العليا والوسطى في شركة الخطوط الجوية الملكية الأردنية والبالغ عددهم 208 مدير، وقد تم استخدام أسلوب الحصر الشامل لتوزيع استبانة الدراسة وذلك لمحدودية عدد أفراد مجتمع الدراسة، وقد تم استرداد 196 استبانة صالحة للتحليل، وقد بلغت نسبة الاستجابة 94.2% لقد أوضحت نتائج الدراسة أنه يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05) لإدارة التغيير في تحقيق الميزة التنافسية بأبعادها (بعد التكلفة، بعد التمايز) لشركة الخطوط الجوية الملكية الأردنية، كما أنه يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05) لإدارة التغيير على إدارة الإبداع لشركة الخطوط الجوية الملكية الأردنية، ويوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05) لإدارة الإبداع في تحقيق الميزة التنافسية لشركة الخطوط الجوية الملكية الأردنية بأبعادها (بعد التكلفة، بعد التمايز)، كما تبين أنه يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05) لإدارة التغيير في تحقيق الميزة التنافسية لشركة الخطوط الجوية الملكية الأردنية من خلال إدارة الإبداع. في ضوء نتائج الدراسة يوصي الباحث بعدة توصيات أبرزها: ضرورة قيام إدارة شركة الخطوط الجوية الملكية الأردنية بدمج الإدارات بصورة مرنة، وتعديل الوحدات الإدارية لتعزيز قدرات الشركة التنافسية، وضرورة الاهتمام بتغيير توجهات القيادة المستقبلية، بحيث تتبنى إدارة الشركة نمط قيادي جديد لمواجهة مقاومة التغيير لدى العاملين لديها، وبالشكل الذي ينعكس إيجابا في تحقيق الميزة التنافسية للشركة، وأن تلتزم الشركة بالمرونة في بناء القيم الثقافية الحاكمة لعملياتها بالشكل الذي يفعل من إدارة الإبداع في الشركة وصولا إلى تحقيق الميزة التنافسية. واستخدام أحدث الأساليب التكنولوجية في مجال أعمال الشركة، وتدريب موظفيها على أحدث الوسائل التكنولوجية المتعلقة بعالم الطيران.