ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور إدارة المعرفة فى تحقيق الت...>الوصف

دور إدارة المعرفة فى تحقيق التميز المؤسسي: دراسة تطبيقية على عينة من الشركات الدولية الكويتية

العنوان بلغة أخرى: The Role of Knowledge Management in Organizational Excellence: An Applied Study on a Sample of Kuwaiti International Companies
المصدر: مجلة الأندلس للعلوم الإنسانية والاجتماعية
الناشر: جامعة الأندلس للعلوم والتقنية
المؤلف الرئيسي: العوضي، عادل خير الله ناصر بن عبدالله (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Al Awadi, Adel Khairallah Nasser bin Abdullah
مؤلفين آخرين: العوضي، فايزة خير الله ناصر بن عبدالله (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع31
محكمة: نعم
الدولة: اليمن
التاريخ الميلادي: 2020
التاريخ الهجري: 1441
الشهر: يونيو
الصفحات: 223 - 253
DOI: 10.35781/1637-000-031-007
ISSN: 2410-1818
رقم MD: 1053898
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
إدارة المعرفة | التميز المؤسسى | الشركات الدولية الكويتية
كلمات المؤلف المفتاحية:
إدارة المعرفة | إدارة المعرفة التنظيمية | إدارة المعرفة البشرية الوظيفية | إدارة معرفة العملاء | التميز المؤسسى | الشركات الدولية الكويتية | Knowledge Management | Organizational Knowledge Management | Functional Human Knowledge Management | Customer Knowledge Management | Institutional Excellence | Kuwaiti International Companies
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

680

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى معرفة دور إدارة المعرفة في تحقيق التميز المؤسسي بالشركات الدولية الكويتية، وركزت على إدارة المعرفة التنظيمية، إدارة المعرفة البشرية الوظيفية، إدارة معرفة العملاء كمتغيرات مستقلة، التميز المؤسسي متغير تابع. جاءت النتائج لتثبت عند مستوى معنوية (0.05≥α) وجود دور وتأثير بين إدارة المعرفة التنظيمية والتميز المؤسسي بالشركات الدولية الكويتية، كما اتضح وجود علاقة ارتباط ودور لإدارة المعرفة البشرية الوظيفية والتميز المؤسسي بالشركات الدولية الكويتية، علاقة ارتباط ودور لإدارة معرفة العملاء بالشركات الدولية الكويتية، وذلك عند مستوى معنوية (0.05≥α). من أهم ما اقترحته الدراسة ضرورة وضع خطة تدريبية فعالة لنشر ثقافة إدارة المعرفة والتميز المؤسسي على كافة مستويات الشركات من الناحية التنظيمية والناحية البشرية، وضع خطة استراتيجية متكاملة لإدارة المعرفة تشتمل على أبعاد المعرفة التنظيمية والمعرفة البشرية والمعرفة المتعلقة بالعملاء، مع تحديد الأهداف المرحلية والخطط التنفيذية التي تستطيع الشركات الدولية أن تعزز من ممارساتها في مجالات إدارة المعرفة، تفعيل الدور القيادي لدعم إجراءات إدارة المعرفة والتميز المؤسسي، وتوفير بيئة مناسبة لتفعيل ممكنات ونتائج التميز المؤسسي.

The study aimed to examining the role of knowledge management in achieving the institutional excellence in Kuwaiti international companies, and focused on the organizational knowledge management, functional human knowledge management and customer knowledge management as independent variables, and the institutional excellence as a dependent variable. The results at the significance level of (a≤0.05) were demonstrating the presence of a correlation and role between the organizational knowledge management and institutional excellence in Kuwaiti international companies. It was clear that there was a correlation and role between the functional human knowledge management and institutional excellence in Kuwaiti international companies; correlation and role of customer knowledge management in Kuwaiti international companies at significance level of (a≤0.05). Among the most important suggestions of the study was the necessity of setting an effective training plan to spread the culture of knowledge management and institutional excellence at all levels of companies in terms of organizational and human aspects, developing such an integrated strategic plan for knowledge management that includes the dimensions of organizational knowledge, human knowledge and customer related knowledge, with identification of the interim goals and executive plans that international companies could enhance the practicing of which in the areas of knowledge management, activation of the leadership role to support the knowledge management procedures and institutional excellence, and provision of an appropriate environment to activate the capabilities and results of institutional excellence.
ISSN: 2410-1818

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.