متطلبات تطبيق الجودة الشاملة بالجامعة العمالية لتحقيق الاعتماد
| العنوان بلغة أخرى: |
Requirements for Applying Total Quality at Workers' University to Achieve Accreditation |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | عمارة، الزهراء عبدالحفيظ محمد (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Emara, El-Zhraa Abd El-Hafiz Mohamed |
| مؤلفين آخرين: | الخميسي، السيد سلامة إبراهيم (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2020
|
| موقع: | دمياط |
| التاريخ الهجري: | 1441 |
| الصفحات: | 1 - 221 |
| رقم MD: | 1055194 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة دمياط |
| الكلية: | كلية التربية |
| الدولة: | مصر |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
569
| المستخلص: |
مقدمه: يشهد التعليم على المستوى العالمي والإقليمي العديد من المبادرات الجادة لتطويره وتحديثه، حتى يصبح أكثر قدرة على مواجهة متغيرات العصر وحتى يصبح أكثر قدرة على استثمار وتوظيف تلك المتغيرات. ولكن تحسين نوعية التعليم وتطويره موضوع متعدد الجوانب ويرتبط بمختلف مكونات العملية التعليمية كما تحظى نظم التعليم في وقتنا الحاضر أكثر من أي وقت مضى بالاهتمام المتزايد من قبل القائمين على النظم التربوية بتطوير التعليم وتحسينه. وأصبحت قضية تطوير التعليم أكثر إلحاحا، بسبب انخفاض مستوى المنتج التعليمي وضعف الاتصال بين المؤسسات التعليمية وبين المجتمع وأصبح تحسين جودة التعليم هدفا أساسيا وذلك لأن التحدي الكبير للنظم التعليمية في الوقت الراهن ليس فقط تقديم التعليم لكل المواطنين بل التأكيد على أن التعليم يجب أن يقدم بجودة عالية، فالتعليم الممتاز والمتفوق مكلف ولكن القليل منه أشد تكلفة على المدى الطويل. مشكلة الدراسة: برغم ما يبذله القائمون على الجامعة العمالية من جهود لرفع مستوى الأداء وتحقيق أعلى مستوى من الجودة إلا أنه لم يحقق بعد المستوى المناسب والمطلوب من الجودة. وبالرغم من وجود قسم التنمية التكنولوجية بالجامعة الذي يمنح درجة بكالوريوس أخصائي رقابة الجودة إلا أن الجامعة لم تطبق الجودة بها أو تتقدم حتى الآن للحصول على الاعتماد. ومن خلال الدراسة الاستطلاعية التي أجرتها الباحثة لعشرين فرد من العاملين بالجامعة العمالية بفرع رأس البر حول مدى إمكانية تطبيق الجودة الشاملة بالجامعة العمالية، لذا يتضح أن مستوى الجودة داخل الجامعة العمالية لم يرق إلى المستوى المنشود، الأمر الذي يبرر دراسة أوجه القصور ومتطلبات تطبيق الجودة الشاملة بها. لذلك تكمن مشكلة الدراسة في إيجاد آليات جديدة وبسيطة من الواقع العملي تساهم في تطوير وتحسين واقع الجامعة العمالية من أجل إحداث تأثير فعلي وملموس في تحقيق الجودة بها. وفى ضوء العرض السابق يمكن صياغة مشكلة الدراسة في التساؤل الرئيسي الآتي: ما أهم متطلبات تطبيق الجودة الشاملة في الجامعة العمالية لتحقيق الاعتماد؟ ويتفرع من هذا التساؤل الرئيسي عدد من الأسئلة الفرعية: - ما الإطار المفاهيمي للجودة الشاملة في التعليم الجامعي؟ - ما واقع الجامعة العمالية ومدى حاجتها لتطبيق الجودة؟ - ما مدى توافر متطلبات الجودة الشاملة بالجامعة العمالية؟ - كيف يمكن تطبيق الجودة الشاملة في الجامعة العمالية لتحقيق الاعتماد؟ أهمية الدراسة: 1- تحقيق الجامعة العمالية لأهدافها وتحديد مواطن القوة لتعزيرها وجوانب الضعف للتغلب عليها. 2- تحقيق مستوى عال من الجودة لخريج الجامعة العمالية بما يتوافق مع متطلبات سوق العمل. ٣- خفض تكلفة العملية التعليمية من خلال التوظيف الأمثل للاستفادة من الطاقات والموارد البشرية والمادية المتاحة. 4- دعم وتعزيز الروح المعنوية والدافعية والالتزام الوظيفي لدى العاملين بالجامعة. ٥- تتجلى أهمية الدراسة أيضا من خلال تعدد المستفيدين منها؛ حيث يتوقع أن يستفيد منها كل القيادات الأكاديمية والإدارية، أعضاء هيئة التدريس، الموظفين، الطالب، الخريج، أولياء الأمور، وسوق العمل. أهداف الدراسة: تسعى الدراسة الحالية إلى تحقيق الأهداف التالية: 1- التعرف على الإطار المفاهيمي للجودة الشاملة في التعليم العالي. 2- التعرف على واقع الجامعة العمالية ومدى حاجتها لتطبيق الجودة الشاملة. 3- التعرف على مدى توافر متطلبات الجودة الشاملة بالجامعة العمالية. ٤- وضع تصور مقترح للوفاء بمتطلبات تطبيق الجامعة الشاملة بالجامعة العمالية لتحقيق الاعتماد. منهج الدراسة: استخدمت الدراسة الحالية، المنهج الوصفي. أداة الدراسة: استخدمت الدراسة الاستبانة، لجمع المعلومات، والتي يتم تطبيقها على مجموعة من (أعضاء هيئة التدريس والهيئة المعاونة والهيئة التدريسية ومجموعة من الموظفين) في خمسة فروع من فروع الجامعة بهدف التعرف على مدى توافر أهم متطلبات الجودة الشاملة بالجامعة العمالية بجميع فروعها. حدود الدراسة: 1- الحدود الموضوعية: تتمثل في متطلبات تطبيق الجودة الشاملة بالجامعة العمالية لتحقيق الاعتماد. 2- الحدود البشرية: تقتصر الدراسة على عينة من (أعضاء هيئة التدريس والهيئة المعاونة والهيئة التدريسية- العاملين (الموظفين) بالفروع. 3- الحدود الزمنية: الفترة الزمنية من 2018 حتى 2020. 4- الحدود الجغرافية: فروع الجامعة العمالية وهى كالتالي: الدراسة- الإسكندرية- الزقازيق- المنصورة- الإسماعيلية. أهم نتائج الدراسة وتوصياته تظهر نتائج هذه الدراسة أن الجامعة العمالية في حاجة ماسة لمراجعة أنظمتها، وبناء منظومة إدارية تعتمد على تطبيق إدارة الجودة الشاملة بجميع جوانبها، لتحسين الأداء، وتطوير مخرجاتها الجامعية. ولهذا فإن الحاجة أصبحت ملحة ليقوم المسئولون بتطبيق إدارة الجودة الشاملة. لذا ووفقا لنتائج هذه الدراسة سوف تعرض هذه المقترحات والتوصيات على المسئولين في الجامعة العمالية لتساعدهم في تطبيق الجودة الشاملة ومنها: - نشر ثقافة الجودة للقيادات أولا لإقناعهم بأهمية التغيير وتحسين الأداء وأهمية معايير الجودة والاعتماد. كما يجب على القياديين بالجامعة العمالية إقناع بقية منسوبي الجامعة من أكاديميين وإداريين وطلاب بأهمية تطبيق إدارة الجودة الشاملة حتى يكون معيار تعرف الجامعة من خلاله توجهها وتقدمها. - العمل على تهيئة المناخ المناسب الذي يساعد على تقبل ونشر ثقافة الجودة بفروع الجامعة العمالية. - يجب على الجامعة الاهتمام كثيرا بالحوافز الإيجابية (معنوية ومالية) لكلا من أعضاء هيئة التدريس والموظفين ومراعاة العدالة والمساواة في الفرص لإشعارهم بالانتماء والولاء فهم طرف مهم في إنجاح برامج الجودة الشاملة، وإذا لم يحفزوا فكيف تضمن الجامعة تعاونهم في إنجاح تطبيق الجودة الشاملة. |
|---|
عناصر مشابهة
-
متطلبات تفعيل تطبيق الجودة الشاملة بالجامعة العالمية في ضوء أهدافها
بواسطة: عمارة، الزهراء عبدالحفيظ محمد منشور: (2020) -
تقويم برامج الإرشاد الطلابي في الجامعة الإسلامية بالمدينة المنورة في ضوء معايير المركز الوطني للتقويم والاعتماد الأكاديمي
بواسطة: الحارثي، هلال محمد نامي منشور: (2020) -
تطبيق معايير الحوكمة في جامعة الفيوم كمتطلب لتحقيق الجودة والأعتماد الأكاديمي
بواسطة: عبدالعزيز، سلوى رمضان عبدالحليم منشور: (2020) -
أثر الاعتماد الأكاديمي على تطبيق الجودة الشاملة في جامعة الطفيلة التقنية
بواسطة: عبيد، حنان صبحي عبدالله منشور: (2020) -
أثر الاعتماد الأكاديمي على تطبيق الجودة الشاملة في الجامعة الأردنية
بواسطة: عبيد، حنان صبحي عبدالله منشور: (2021)
