The Impact of Organizational Culture on Quality Management in Consulting Companies and Engineering Offices
| العنوان بلغة أخرى: |
أثر الثقافة التنظيمية علي إدارة الجودة في الشركات الاستشارية والمكاتب الهندسية |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الصرايرة، روان محمد يوسف (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | Qutieshat, Jamal (Advisor), Al Tarawneh, Sultan Abderrahman (Advisor) |
| التاريخ الميلادي: |
2019
|
| موقع: | مؤتة |
| الصفحات: | 1 - 111 |
| رقم MD: | 1055900 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | الإنجليزية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة مؤتة |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
104
| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر الثقافة التنظيمية بأبعادها (أسلوب الإدارة، إدارة المهام، إدارة العلاقات، وإدارة البيئة) على إدارة الجودة الشاملة بمبادئها (التركيز على العميل، التحسين المستمر، مشاركة الموظف، فريق العمل، والتزام الإدارة العليا). اعتمدت نتائج الدراسة على استبيان ضم (300) من العاملين في الشركات الاستشارية والمكاتب الهندسية في العاصمة عمان حيث تم اختيارهم باستخدام العينة الطبقية التناسبية. استخدمت الباحثة الحزمة الإحصائية (SPSS) لتحليل البيانات بحيث تم استخدام الأساليب الإحصائية المختلفة (المتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية، تحليل التباين، تحليل الانحدار البسيط، تحليل الانحدار المتعدد، وتحليل الانحدار المتعدد التدريجي). وتوصلت الدراسة إلى النتائج التالية: أن مستوى تطبيق كل من الثقافة التنظيمية وإدارة الجودة الشاملة في الشركات الاستشارية والمكاتب الهندسية جاء متوسطا. كما أظهرت النتائج وجود أثر ذو دلالة إحصائية للثقافة التنظيمية على إدارة الجودة الشاملة. ووجود أثر ذو دلالة إحصائية لمتغيرات الثقافة التنظيمية (أسلوب الإدارة، وإدارة المهام) على مبدأ (التركيز على العملاء). ووجود أثر ذو دلالة إحصائية لمتغيرات الثقافة التنظيمية (إدارة المهام، وإدارة البيئة) في مبدأ (التحسين المستمر). وأخيرا كشفت النتائج عن وجود أثر ذو دلالة إحصائية لمتغيرات الثقافة التنظيمية (أسلوب الإدارة، وإدارة المهام، وإدارة العلاقات، وإدارة البيئة) في مبادئ (مشاركة الموظفين، وفريق العمل، والتزام الإدارة العليا) في الشركات الاستشارية والمكاتب الهندسية. في ضوء النتائج، أوصت الدراسة بضرورة تكثيف الجهود لبناء ثقافة تنظيمية داعمة لإدارة الجودة الشاملة في الشركات الاستشارية والمكاتب الهندسية في الأردن، باعتبار الثقافة التنظيمية مرتكزا هاما يعتمد عليه نجاح أو فشل تطبيق إدارة الجودة الشاملة، وذلك بهدف الارتقاء بمستوى التطبيق من المستوى المتوسط إلى المستويات المتقدمة. |
|---|
عناصر مشابهة
-
The Relationship Between Corporate Entrepreneurship And Sustainable Growth In Engineering Consultancy Companies
بواسطة: Al Btoush, Jomanah Mohammad منشور: (2015) -
Insurance of Professional Liability for Engineering Offices and Consultant in Jordan
بواسطة: القضاه، عكرمة محمد أحمد منشور: (2021) -
A Causal Comparative Study of the Impact of Quality Management Implementation on Organizational Culture
بواسطة: Al Nasser, Abd Alrahman Abd Alaziz منشور: (2008) -
The Role of Engineering Management in the Application of Quality Standards in Construction Sector
بواسطة: التخاينه، سلسبيل منشور: (2019) -
Assessment of the Relationship between National Culture and Organizational Culture and its Impacts on Performance Management in National Water Company in Saudi Arabia
بواسطة: العتيبي، حماد صالح منشور: (2022)
