| LEADER |
04680nam a22003377a 4500 |
| 001 |
1522649 |
| 041 |
|
|
|a eng
|
| 100 |
|
|
|a الصرايرة، روان محمد يوسف
|e مؤلف
|9 772996
|
| 245 |
|
|
|a The Impact of Organizational Culture on Quality Management in Consulting Companies and Engineering Offices
|
| 246 |
|
|
|a أثر الثقافة التنظيمية علي إدارة الجودة في الشركات الاستشارية والمكاتب الهندسية
|
| 260 |
|
|
|a مؤتة
|c 2019
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 111
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة مؤتة
|f كلية الدراسات العليا
|g الاردن
|o 0176
|
| 520 |
|
|
|a هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر الثقافة التنظيمية بأبعادها (أسلوب الإدارة، إدارة المهام، إدارة العلاقات، وإدارة البيئة) على إدارة الجودة الشاملة بمبادئها (التركيز على العميل، التحسين المستمر، مشاركة الموظف، فريق العمل، والتزام الإدارة العليا). اعتمدت نتائج الدراسة على استبيان ضم (300) من العاملين في الشركات الاستشارية والمكاتب الهندسية في العاصمة عمان حيث تم اختيارهم باستخدام العينة الطبقية التناسبية. استخدمت الباحثة الحزمة الإحصائية (SPSS) لتحليل البيانات بحيث تم استخدام الأساليب الإحصائية المختلفة (المتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية، تحليل التباين، تحليل الانحدار البسيط، تحليل الانحدار المتعدد، وتحليل الانحدار المتعدد التدريجي). وتوصلت الدراسة إلى النتائج التالية: أن مستوى تطبيق كل من الثقافة التنظيمية وإدارة الجودة الشاملة في الشركات الاستشارية والمكاتب الهندسية جاء متوسطا. كما أظهرت النتائج وجود أثر ذو دلالة إحصائية للثقافة التنظيمية على إدارة الجودة الشاملة. ووجود أثر ذو دلالة إحصائية لمتغيرات الثقافة التنظيمية (أسلوب الإدارة، وإدارة المهام) على مبدأ (التركيز على العملاء). ووجود أثر ذو دلالة إحصائية لمتغيرات الثقافة التنظيمية (إدارة المهام، وإدارة البيئة) في مبدأ (التحسين المستمر). وأخيرا كشفت النتائج عن وجود أثر ذو دلالة إحصائية لمتغيرات الثقافة التنظيمية (أسلوب الإدارة، وإدارة المهام، وإدارة العلاقات، وإدارة البيئة) في مبادئ (مشاركة الموظفين، وفريق العمل، والتزام الإدارة العليا) في الشركات الاستشارية والمكاتب الهندسية. في ضوء النتائج، أوصت الدراسة بضرورة تكثيف الجهود لبناء ثقافة تنظيمية داعمة لإدارة الجودة الشاملة في الشركات الاستشارية والمكاتب الهندسية في الأردن، باعتبار الثقافة التنظيمية مرتكزا هاما يعتمد عليه نجاح أو فشل تطبيق إدارة الجودة الشاملة، وذلك بهدف الارتقاء بمستوى التطبيق من المستوى المتوسط إلى المستويات المتقدمة.
|
| 653 |
|
|
|a الثقافة التنظيمية
|a إدارة الجودة
|a الشركات الاستشارية
|a المكاتب الهندسية
|
| 700 |
|
|
|9 571338
|a Qutieshat, Jamal
|e Advisor
|
| 700 |
|
|
|9 414148
|a Al Tarawneh, Sultan Abderrahman
|e Advisor
|
| 856 |
|
|
|u 9802-008-020-0176-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9802-008-020-0176-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9802-008-020-0176-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9802-008-020-0176-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9802-008-020-0176-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-008-020-0176-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-008-020-0176-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-008-020-0176-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-008-020-0176-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9802-008-020-0176-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 1055900
|d 1055900
|
