العنوان بلغة أخرى: |
The Effect of Management Information Systems in the Decision Making Process: An Applied Case Study of Five Stars Hotels in Aqaba Economic Zone |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | المعاقبة، أسامة محمد (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | القطاونة، أيمن سليمان زامل (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2019
|
موقع: | مؤتة |
الصفحات: | 1 - 126 |
رقم MD: | 1056022 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | جامعة مؤتة |
الكلية: | كلية الدراسات العليا |
الدولة: | الاردن |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى الكشف عن أثر نظم المعلومات الإدارية في عملية اتخاذ القرار في الفنادق الخمس نجوم في منطقة العقبة الاقتصادية من وجهة نظر العاملين، حيث تناولت الدراسة مفهوم أبعاد نظم المعلومات الإدارية وأهميتها، واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي من خلال استبانة تم تطويرها لجمع البيانات اللازمة وتحليلها بمختلف الأساليب الإحصائية اشتملت عينة الدراسة على (242) مبحوثا من العاملين في الفنادق السياحية الخمس نجوم في منطقة العقبة الاقتصادية، وتوصلت الدراسة إلى العديد من النتائج الهامة أبرزها: أن درجة تقدير العاملين في الفنادق السياحية الخمس نجوم في منطقة العقبة الاقتصادية لتوافر نظم المعلومات الإدارية متوسطة، وأن درجة تقديرهم لدرجة اعتماد عملية اتخاذ القرار على نظم المعلومات الإدارية متوسطة، كما أشارت النتائج إلى أن هنالك أثر معنوي لأبعاد لنظم المعلومات الإدارية (البيانات، الأجهزة والمعدات، الاتصالات، الأفراد، الإجراءات، أمن المعلومات) على اتخاذ القرار في الفنادق السياحية الخمس نجوم في منطقة العقبة الاقتصادية. كما قدمت الدراسة العديد من التوصيات أبرزها ضرورة قيام الفنادق السياحية الخمس نجوم في منطقة العقبة الاقتصادية ببذل المزيد من الاهتمام والاستثمار في نظم المعلومات الإدارية ومكوناتها لتساهم بشكل فعال في توفير مصادر البيانات لاتخاذ القرارات المتعلقة بتطوير العمل الفندقي. |
---|