ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر قواعد ونظم معلومات التسويق...>الوصف

أثر قواعد ونظم معلومات التسويق في اتخاذ القرار التسويقي في المنشآت الفندقية: دراسة ميدانية على عدد من فنادق الأربعة والخمسة نجوم في المنطقة الوسطى والساحلية

المصدر: مجلة جامعة البعث سلسلة العلوم الاقتصادية
الناشر: جامعة البعث
المؤلف الرئيسي: ديوب، علي أحمد (مؤلف)
المجلد/العدد: مج42, ع48
محكمة: نعم
الدولة: سوريا
التاريخ الميلادي: 2020
التاريخ الهجري: 1441
الصفحات: 39 - 76
ISSN: 1022-467X
رقم MD: 1128406
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
نظم المعلومات الإدارية | التسويق السياحي | إدارة الفنادق | اتخاذ القرارات | سوريا
كلمات المؤلف المفتاحية:
نظم معلومات | نظام معلومياتي | المراقبة البيئية | مراقبة تنافسية | البيئة التسويقية | القرار | المنظمة الفندقية | Information System | Computing System | Environmental Monitoring | Competitive Monitoring | Marketing Environment | Decision | Hotel Organizations
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تتمحور هذه الدراسة حول الدور الأساسي الذي تلعبه المعلومات في صنع القرارات التسويقية للمنشآت الفندقية، وخصوصاً في عصرنا هذا، عصر المنافسة وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، حيث باتت المنظمات الفندقية لا تعاني من نقص المعلومات، وإنما كيفية الاختيار من بين الكم الهائل من المعلومات المتشابكة، واستخدامها بالشكل الأمثل في اتخاذ القرارات الرشيدة والفعالة في المنشآت الفندقية. تركزت هذه الدراسة حول التعرف علي نظم معلومات التسويق المعتمدة في منشآتنا الفندقية والأساليب والمنهجيات المعتمدة في إدارة هذه المعلومات وكيفية الحصول عليها ومدى تأثير ذلك على عملية صنع واتخاذ القرار فيها، وقد طبقت الدراسة على عينة من الفنادق من درجة أربعة وخمسة نجوم، حيث قام الباحث باستخدام أسلوب المقابلات والاستبيان في جمع المعلومات، ومن ثم تفريغها وتحليلها باستخدام البرنامج الإحصائي المتطور spss. وخلصت الدراسة إلى مجموعة من النتائج والمقترحات الهامة وأهمها ضعف بنية نظم معلومات التسويق في العينة المدروسة، وعدم امتلاكها فريق متخصص في جمع المعلومات عن الزبائن والمنافسين، وهذا ما يؤثر سلباً على جودة القرار المتخذ فيها، وأوصت بضرورة اعماد الأساليب الحديثة في إدارة المعلومات للوصول إلى قرارات رشيدة وفعالة.

This study focuses on the basic role that information plays in making marketing decisions for hotel establishments, especially in our era, the era of competition and information and communication technology, where hotel organizations do not suffer from a lack of information, but rather how to choose from among the vast amount of interlocking information and use it in the form. Optimal in making rational and effective decisions in hotel establishments. This study focused on identifying the marketing information systems adopted in our hotel establishments, the methods and methodologies adopted in managing this information, how to obtain it, and the extent of this impact on the decision-making and decision-making process in it. The method of interviews and questionnaires in collecting information, then unpacking and analyzing it using the advanced statistical program SPSS. The study concluded with a set of important results and proposals, the most important of which is the weakness of the structure of marketing information systems in the studied sample, and the lack of a team specialized in collecting information about customers and competitors, and this negatively affects the quality of the decision made in it, and recommended the necessity of adopting modern methods of information management to reach decisions Rational and efficient.
ISSN: 1022-467X

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.