العنوان بلغة أخرى: |
Role of the Intellectual Capital in Achieving the Organizational Excellence: Case Study at Aqaba Development Corporation |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | الدحيات، دينا عادل (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | الطراونة، خلف إبراهيم خليف (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2019
|
موقع: | مؤتة |
الصفحات: | 1 - 88 |
رقم MD: | 1056536 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | جامعة مؤتة |
الكلية: | كلية الدراسات العليا |
الدولة: | الاردن |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
الهدف من هذه الدراسة هو التعرف على دور رأس المال الفكري في تحقيق التميز المؤسسي، دراسة حالة في شركة تطوير العقبة. لتحقيق أهداف الدراسة، تم تطوير استبيان وتوزيعه على عينة الدراسة المتمثلة بالعاملين في المستويات الإدارية في شركة تطوير العقبة والشركات التابعة لها. في حين تم إعادة 168 استبانة من أصل 174 استبانة موزعة، وتم استبعاد 15 استبيانا لعدم توافقهم في التحليل الإحصائي، حيث بلغ إجمالي عدد الاستبيانات القابلة للاستعمال في التحليل 153 بمعدل استجابة 87.9% من عينة الدراسة. تم تحليل البيانات من خلال استخدام الرزمة الإحصائية الاجتماعية (16.SPSS). أوضحت نتائج الدراسة أن هناك دورا إيجابيا مهما لرأس المال الفكري (رأس المال البشري ورأس المال الزبوني ورأس المال الهيكلي) في تحقيق التميز المؤسسي في شركة تطوير العقبة. ومن أهم التوصيات التي قدمتها الدراسة هي أن شركة تطوي العقبة يجب أن تتعامل مع رأس المال الفكري كمصدر استراتيجي رئيسي والحفاظ عليه وتطويره بشكل مستمر لأنه مهم للغاية لنجاح الشركة وتحقيق التميز المؤسسي. |
---|