أثر تكاليف الجودة على الأداء المالي في شركات الخدمية الأردنية المدرجة في بورصة عمان
| العنوان بلغة أخرى: |
The Effect of Quality Costs on Financial Performance of Jordanian Service Companies Listed at Amman Stock Exchange |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | غنمه، انوار سليمان كمال (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | مسودة، سناء نظمى (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2020
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 121 |
| رقم MD: | 1056780 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة الشرق الأوسط |
| الكلية: | كلية الأعمال |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
250
| المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى معرفة أثر تكاليف الجودة (تكاليف الوقاية وتكاليف التقييم وتكاليف الفشل الداخلي وتكاليف الفشل الخارجي) على الأداء المالي في الشركات الخدمية الأردنية والتي تم تحديدها في شركات النقل الأردنية المدرجة في بورصة عمان وعددها 9 شركات نقل في نهاية عام 2018، وتم استثناء شركة عالية- الخطوط الجوية الملكية الأردنية- لوجود قيم متطرفة بشكل ملحوظ لديها، لتخضع 8 شركات أردنية لتحليل الإحصائي. ولتحقيق هذا الهدف تم جمع البيانات من القوائم المالية المنشورة لشركات قطاع النقل الأردني المدرجة في بورصة عمان خلال الفترة الواقعة بين 2009- 2018. ولتحليل بيانات الدراسة واختبار فرضياتها تم الاعتماد على البرنامج الإحصائي (SPSS) وبحيث استخدم تحليل الانحدار المتعدد لاختبار الفرضيات. وتوصلت الدراسة إلى وجود أثر لتكاليف الجودة على الأداء المالي مقاسا في مؤشر (Tobin’s Q) ومعدل العائد على الأصول في الشركات النقل الأردنية المدرجة في بورصة عمان، كما أن هناك تفاوت في أثر أبعاد تكاليف الجودة على مؤشرات الأداء المالي سواء كان الأثر إيجابي أم سلبي. وعلى ضوء النتائج الإحصائية قدمت الدراسة عددا من التوصيات أهمها ضرورة اهتمام إدارات شركات النقل الأردنية بالحد من الفشل الداخلي والتكاليف المترتبة عليها لما لها من تأثير سلبي على الأداء المالي، وذلك من خلال زيادة الاهتمام بشكل أكبر بالإجراءات الوقاية والتقييم والتي تحد من حدوث الفشل الداخلي والخارجي. |
|---|
عناصر مشابهة
-
العوامل المؤثرة في ممارسة تمهيد الدخل وأثرها على الاداء المالي في الشركات الخدمية الاردنية المدرجة في بورصة عمان : دراسة تحليلية
بواسطة: غرايبة، عمار ابراهيم منشور: (2015) -
أثر إدارة الأرباح في الأداء المالي للشركات الخدمية المدرجة في بورصة عمان
بواسطة: الرحاحلة، نجاح كمال سلامة منشور: (2023) -
أثر المخاطر المالية على جودة الأرباح في الشركات الخدمية المساهمة العامة الأردنية المدرجة في بورصة عمان
بواسطة: الرواشدة، علاء نضال منشور: (2020) -
أثر إدارة المعرفة على الرشاقة الاستراتیجیة في شركات النقل المدرجة في بورصة عمان
بواسطة: الحسامية، باسل حمدان يوسف منشور: (2020) -
أثر إدارة تكاليف الجودة على الأداء المالي في الشركات الصناعية المدرجة في بورصة عمان
بواسطة: الخصيلات، فارس أحمد عيسى منشور: (2022)
