| LEADER |
03896nam a22003377a 4500 |
| 001 |
1522847 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 571880
|a غنمه، انوار سليمان كمال
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a أثر تكاليف الجودة على الأداء المالي في شركات الخدمية الأردنية المدرجة في بورصة عمان
|
| 246 |
|
|
|a The Effect of Quality Costs on Financial Performance of Jordanian Service Companies Listed at Amman Stock Exchange
|
| 260 |
|
|
|a عمان
|c 2020
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 121
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة الشرق الأوسط
|f كلية الأعمال
|g الاردن
|o 0763
|
| 520 |
|
|
|a تهدف هذه الدراسة إلى معرفة أثر تكاليف الجودة (تكاليف الوقاية وتكاليف التقييم وتكاليف الفشل الداخلي وتكاليف الفشل الخارجي) على الأداء المالي في الشركات الخدمية الأردنية والتي تم تحديدها في شركات النقل الأردنية المدرجة في بورصة عمان وعددها 9 شركات نقل في نهاية عام 2018، وتم استثناء شركة عالية- الخطوط الجوية الملكية الأردنية- لوجود قيم متطرفة بشكل ملحوظ لديها، لتخضع 8 شركات أردنية لتحليل الإحصائي. ولتحقيق هذا الهدف تم جمع البيانات من القوائم المالية المنشورة لشركات قطاع النقل الأردني المدرجة في بورصة عمان خلال الفترة الواقعة بين 2009- 2018. ولتحليل بيانات الدراسة واختبار فرضياتها تم الاعتماد على البرنامج الإحصائي (SPSS) وبحيث استخدم تحليل الانحدار المتعدد لاختبار الفرضيات. وتوصلت الدراسة إلى وجود أثر لتكاليف الجودة على الأداء المالي مقاسا في مؤشر (Tobin’s Q) ومعدل العائد على الأصول في الشركات النقل الأردنية المدرجة في بورصة عمان، كما أن هناك تفاوت في أثر أبعاد تكاليف الجودة على مؤشرات الأداء المالي سواء كان الأثر إيجابي أم سلبي. وعلى ضوء النتائج الإحصائية قدمت الدراسة عددا من التوصيات أهمها ضرورة اهتمام إدارات شركات النقل الأردنية بالحد من الفشل الداخلي والتكاليف المترتبة عليها لما لها من تأثير سلبي على الأداء المالي، وذلك من خلال زيادة الاهتمام بشكل أكبر بالإجراءات الوقاية والتقييم والتي تحد من حدوث الفشل الداخلي والخارجي.
|
| 653 |
|
|
|a تكاليف الجودة
|a الأداء المالي
|a المؤسسات الخدمية
|a الأسواق المالية
|a عمان
|
| 700 |
|
|
|9 315437
|a مسودة، سناء نظمى
|g Maswadeh, Sanaa Nazmi
|e مشرف
|
| 856 |
|
|
|u 9802-015-005-0763-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9802-015-005-0763-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9802-015-005-0763-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9802-015-005-0763-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9802-015-005-0763-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-015-005-0763-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-015-005-0763-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-015-005-0763-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-015-005-0763-O.pdf
|y الخاتمة
|
| 856 |
|
|
|u 9802-015-005-0763-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9802-015-005-0763-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 1056780
|d 1056780
|
