العنوان بلغة أخرى: |
The Effectiveness of a Counseling Program to Development of Listening and Acting Skills and Reduce the Level of Emotional Exhaustion among Workers in the Field of Psycho-Social Support |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | حسينات، مروة محمود يوسف (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | عربيات، أحمد عبدالحليم (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2019
|
موقع: | مؤتة |
الصفحات: | 1 - 151 |
رقم MD: | 1057079 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
الجامعة: | جامعة مؤتة |
الكلية: | كلية الدراسات العليا |
الدولة: | الاردن |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت الدراسة الحالية التعرف إلى فاعلية برنامج إرشادي في تنمية مهارات الإصغاء والفعل، وخفض مستوى الإجهاد النفسي لدى العاملين في الدعم النفسي الاجتماعي، تكونت العينة من (24) مقدما للدعم النفسي الاجتماعي، تم توزيعهم مناصفة وبشكل عشوائي إلى مجموعتين (تجريبية وضابطة)، تم تطوير مقياس مهارات الإصغاء والفعل، واستخدام مقياس ماسلاش للاحتراق النفسي، حيث تم التحقق من صدقهما وثباتهما، كما تم بناء برنامج مكون من (15) جلسة إرشادية بواقع جلستين أسبوعيا وتم تطبيقه على أفراد المجموعة التجريبية. أشارت النتائج إلى وجود فروق ذات دلالة إحصائية في تنمية مهارات الإصغاء والفعل وخفض مستوى الإجهاد النفسي لدى أفراد المجموعتين التجريبية والضابطة تعزى لتطبيق البرنامج، ولصالح أفراد المجموعة التجريبية في القياس البعدي، كما توصلت الدراسة إلى احتفاظ أعضاء المجموعة التجريبية بأثر البرنامج بعد شهر من تطبيقه، وخلصت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات كان من أهمها: ضرورة إجراء دراسة أو أكثر تتناول مفاهيم علم النفس الإيجابي وعلاقتها بالإجهاد النفسي ومهارات الإصغاء والفعل لدى طلبة الجامعات في التخصصات الإنسانية. |
---|