ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







واقع تطبيق مراقبة التسيير في المؤسسات العمومية للصحة مسعى استكشافي لعينة من مستشفيات ولاية مسيلة

العنوان بلغة أخرى: The Reality of Applying Management Control in Public Health Institutions is an Exploratory Endeavor for a Sample of Hospitals the Mandate of M'sila
المصدر: مجلة العلوم الاقتصادية والتسيير والعلوم التجارية
الناشر: جامعة محمد بوضياف المسيلة - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: الباهى، مصطفى (مؤلف)
المجلد/العدد: مج12, ع3
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2020
الصفحات: 283 - 298
ISSN: 1112 - 8984
رقم MD: 1057932
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
مراقبة التسيير | الأداء | المستشفيات | الخدمة العمومية | Management Control | Performance | Hospitals | Public Service
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: يهدف هذا البحث إلى معرفة واقع تطبيق مراقبة التسيير وكذا التقنيات والأدوات التي تستعملها المؤسسات العمومية للصحة، ومعرفة كيفية تخطيط أهداف هذه المؤسسات والعمليات المتبعة في تحقيقها. إلى جانب أساليب وأسس تخصيص الموارد من أجل بلوغ الأهداف المحددة. ثم الوقوف على مدى الاهتمام بقياس الكفاءة في استعمال الموارد والفعالية في بلوغ الأهداف. إن أهم الاستنتاجات هي: انعدام الرؤية الواضحة لمستقبل مراقبة التسيير في أن تصبح أداة مهمة وحاضرة في المستشفيات. أن طرق وأساليب تحديد الأهداف التشغيلية والمتوسطة الأجل لا تتبع خطوات وإجراءات واضحة ومعروفة لدى من يقومون بهذه العملية. كما اتضح لنا أن أساليب وطرق تخصيص الموارد في سبيل بلوغ الأهداف المحددة لم تكن متماشية مع مراقبة التسيير. أما على مستوى مؤشرات قياس الأداء وكيفية استخدامها، فقد اقتصرت المؤشرات القليلة المستعملة من قبل هذه المؤسسات العمومية للصحة على إعطاء معلومات مشوشة وغير منسقة.

This study aims to know the reality of the application of management control as well as the techniques and tools used by public health establishments. As well as, the planning of the objectives of these establishments and the processes followed to reach them. In addition to the methods and bases for allocating resources to achieve the objectives set. Also, the interest in measuring the effectiveness and efficiency of resources. The most important conclusions are as follows: The absence of a clear vision of the future of management control to become an important and present tool in hospitals. The means of defining operational and medium-term objectives do not follow clear steps and procedures known to those involved in the process. It was also clear to us that the methods and means of allocating resources to the achievement of specific objectives were not in accordance with management control. With regard to performance indicators and their use, the rare indicators used by these public health institutions have been limited to providing confused and uncoordinated information.

Cette étude vise à connaître la réalité de l’application du contrôle de gestion ainsi, que les techniques et les outils utilisés par les établissements de santé publique. Ainsi que, la planification des objectifs de ces établissements et les processus suivis pour les atteindre. En plus des méthodes et des bases de l'allocation des ressources pour atteindre les objectifs fixés. Aussi, L'intérêt porté à mesurer l'efficacité et l'efficience des ressources. Les conclusions les plus importantes sont les suivantes: L’absence d’une vision claire de l’avenir du contrôle de gestion pour devenir un outil important et présent dans les hôpitaux. Les moyens de définir les objectifs opérationnels et à moyen terme ne suivent pas des étapes et des procédures claires connues des personnes impliquées dans le processus. Il était également clair pour nous que les méthodes et les moyens d’allouer des ressources à la réalisation d’objectifs spécifiques n’étaient pas conformes au contrôle de gestion. En ce qui concerne les indicateurs de performance et leur utilisation, les rares indicateurs utilisés par ces institutions de santé publique se sont limités à fournir des informations confuses et non coordonnées.

ISSN: 1112 - 8984