ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > الاحتياجات المعلوماتية للمعتمر...>الوصف

الاحتياجات المعلوماتية للمعتمرين العرب: دراسة مسحية 1439 هـ. / 2018 م.

العنوان بلغة أخرى: The Information Needs of Arab Pilgrims: Survey Study
المصدر: الإتجاهات الحديثة في المكتبات والمعلومات
الناشر: المكتبة الأكاديمية
المؤلف الرئيسي: كوشك، سحر وليد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الرابغي، ريم علي محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج26, ع52
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2019
التاريخ الهجري: 1440
الشهر: يوليو
الصفحات: 403 - 441
ISSN: 1110-8126
رقم MD: 1058606
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
مصادر المعلومات | الاحتياجات المعلوماتية | الوصول إلي المعلومات | المعتمرون العرب
كلمات المؤلف المفتاحية:
الاحتياجات المعلوماتية | العمرة | المعتمرين | Information Needs | Umrah | Pilgrims
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تناولت الدراسة موضوع الاحتياجات المعلوماتية للمعتمرين العرب، عن طريق التعرف إلى نوع المعلومات التي يحتاجون إليها، والأسباب التي تدفعهم للبحث عن المعلومات، كذلك التعرف إلى أنواع مصادر المعلومات التي يعتمدون عليها في الحصول على المعلومات، بالإضافة إلى الكشف عن الصعوبات التي تواجههم أثناء البحث عن المعلومات. ولتحقيق ذلك تم الاعتماد على المنهج المسحي الميداني لدراسة الواقع الفعلي للاحتياجات المعلوماتية للمعتمرين العرب. بواسطة استبانة أعدت لغرض جمع البيانات والمعلومات. وقد تكونت العينة من (360) معتمرا/ ة. وتوصلت الدراسة إلى العديد من النتائج من أبرزها أن المعلومات الدينية حصلت على النسبة الأعلى (41.8%) من بين نوعية المعلومات التي يحتاج إليها المعتمرون العرب، بينما نالت المعلومات السياحية أدنى نسبة إذ بلغت (29.5%)، كما أظهرت الدراسة أن اللوحات المعدنية والمضيئة حصلت على النسبة الأعلى (34.8%) من المصادر المطبوعة التي يستخدمها المعتمرون العرب في الحصول على المعلومات، بينما نالت تقارير البحوث أدنى نسبة (17.7%). وأن مواقع التواصل الاجتماعي نالت على أعلى نسبة (41%) من المصادر الإلكترونية التي يعتمد عليها المعتمرون العرب في الحصول على المعلومات، بينما نالت قواعد البيانات على الخط المباشر أدنى نسبة (15.8%). في حين أن المصادر الشفهية التي يستخدمها المعتمرون العرب في الحصول على المعلومات، حصل المعتمرون السابقون على أعلى نسبة (38.8%) بينما حصل الموظفون بشركة السياحة المنظمة للرحلة على أدنى نسبة (15.8%). وقد كشفت الدراسة عن العديد من الصعوبات التي تواجه المعتمرين العرب في الحصول على المعلومات من أهمها: عدم معرفة الأماكن المسؤولة عن التنظيم والإرشاد والتي حصلت على أعلى نسبة (38.5%). وعليه أوصت الدراسة بتوفير حقيبة إرشادية إلزامية لكل معتمر، تشتمل على بعض المعلومات الهامة والأساسية التي يحتاج إليها وبعدة لغات. بالإضافة إلى توفير مراكز معلومات (Information Centers) عالية الجودة؛ لتلبية الحاجة المعلوماتية لضيوف الرحمن منتشرة في توسعة الحرم المكي وفي نقاط مركزية مهمة، وتدار من قبل أشخاص مؤهلين. كما أوصت بضرورة اطلاع الجهات ذات العلاقة على هذه الدراسة والعمل على تحسين الخدمات المقدمة للمعتمرين، بناء على النتائج التي تم التوصل إليها.

The study dealt with informational needs of Arab pilgrims through identifying type of information they need and the reasons for searching for such information. In addition, it aimed to identify information sources they use in obtaining information as well as the difficulties they face during search. To achieve the study objectives; the study used the field survey method to study the actual reality of informational needs of Arab pilgrims through a questionnaire prepared for the purpose of gathering data and information. The study sample consisted of (360) pilgrims (male and female). The study concluded several finding including: religious information got the highest rate (41.8%) among information types needed by Arab pilgrims while tourist information occupied the lowest rate as it reached (29.5%). In addition, the study revealed that the illuminating and metal signs got the highest rate among printed sources used by Arab pilgrims to get information while the researches reports got the lost rate (17.7%). Social communication networks got the highest rate (41%) among electronic sources used by Arab pilgrims to get information while database on the hotline got the lowest rate (15.8%) and oral sources got. Previous pilgrims got the heist rate (38.8%) while staff of tourism companies organizing journeys got the lowest rate (15.8%). The study revealed several difficulties facing Arab pilgrims in getting information including not knowing the places responsible for organization and guidance which got the highest rate (38.5%). Accordingly, the study recommended providing a guiding bag for each pilgrim including certain basic and important information in different languages as well as providing Information Centers with high quality to fulfill the informational needs of Allah's guests spread in the expansion of the Holy Mosque in Makkah and in significant points. These information centers are to be managed by qualified staff. The study recommended the necessity to inform the concerned authorities about this study and working on improving the services provided to pilgrims according to the findings of the study.
ISSN: 1110-8126

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.