المستخلص: |
استهدفت هذه الدراسة التعرف على طبيعة العلاقة بين خصائص مواقع التواصل الإلكتروني محل الدراسة والنية الشرائية للعملاء من المتجر أو عبر الإنترنت بالتطبيق على عينة من طلاب جامعة أسيوط كمترددين في هذه المواقع، وقد تم إجراء هذه الدراسة على عينة عشوائية طبقية تكونت من (٤٢١) مفردة، وقد أظهر نتائج الدراسة أن هناك علاقة موجبة ذات دلالة إحصائية بين خصائص مواقع التواصل الإلكتروني محل الدراسة والنية الشرائية للعملاء من المتجر أو عبر الإنترنت، كما توصلت الدراسة نتائج الدراسة إلى أن أهم الأبعاد التي أسهمت في التنبؤ بالنية الشرائية للعملاء تمثلت في بعد التفاعل من قبل الشركات مع العملاء، تلاه في ذلك بعد مشاركة المحتوى من قبل العميل، ثم البعد الخاص بالمجتمعات الافتراضية عبر الإنترنت، وأخيرا بعد إمكانية الوصول، وبناء على هذه النتائج تم تقديم مجموعة من التوصيات، علاوة على اقتراح بعض الدراسات المستقبلية ذات الصلة بموضوع الدراسة.
This study aimed at identifying the relationship between characteristics of social media sites and the intent of the customer to purchase from the store or online. A sample of (421) student from Assiut University has been selected. According, the results of the study showed that there was a positive significant relationship between characteristics of social media sites and the intent of the customer to purchase from the store or online. Also it showed that interaction, sharing of content were the most important dimensions that contributed significantly in predicting the intent of the customer to purchase. Based on these results, was proposed set of recommendations, as well as some future relevant studies.
|