ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر العلامة التجارية على سلوك...>الوصف

أثر العلامة التجارية على سلوك المستهلك: دراسة ميدانية على عينة من عملاء العلامة التجارية (Samsung) فى جامعة طرطوس

العنوان بلغة أخرى: The Effect of the Brand on Consumer Behavior: A Field Study on the Sample of Customers of the Brand (Samsung) at Tartous University
المصدر: مجلة جامعة البعث سلسلة العلوم الاقتصادية
الناشر: جامعة البعث
المؤلف الرئيسي: عاصى، وسيم على (مؤلف)
المجلد/العدد: مج42, ع19
محكمة: نعم
الدولة: سوريا
التاريخ الميلادي: 2020
التاريخ الهجري: 1441
الصفحات: 53 - 89
ISSN: 1022-467X
رقم MD: 1064953
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
العلامة التجارية | سلوك المستهلك | جامعة طرطوس
كلمات المؤلف المفتاحية:
العلامة التجارية | أبعاد العلامة التجارية | سلوك المستهلك | Brand | Brand Dimensions | Consumer Behavior
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدف هذا البحث إلى تحديد مدى تأثير أبعاد العلامة التجارية (الوعي بالعلامة التجارية، الصورة الذهنية للعلامة التجارية، الجودة المدركة للعلامة التجارية، شهرة العلامة التجارية، السعر المدرك للعلامة التجارية، الولاء للعلامة التجارية (على سلوك المستهلك، وذلك بالنسبة لعملاء العلامة التجارية (Samsung) في جامعة طرطوس. قام الباحث بتوزيع (120) استبيانا على عينة من الطلاب والعاملين في جامعة طرطوس، تم استرداد جميع الاستبانات التي تم توزيعها، واستبعاد (8) استبيانات منها لعدم استكمال بياناتها، وبذلك يكون عدد الاستبانات التي تم تفريغها (112) استبانة. قام الباحث بتحليل البيانات باستخدام برنامج التحليل الإحصائي (25 SPSS). وفي نهاية هذا البحث توصل الباحث إلى مجموعة من الاستنتاجات وأهمها: يوجد تأثير معنوي لجميع أبعاد العلامة التجارية (الوعي بالعلامة التجارية، الصورة الذهنية للعلامة التجارية، الجودة المدركة للعلامة التجارية، شهرة العلامة التجارية، السعر المدرك للعلامة التجارية، الولاء للعلامة التجارية) على سلوك المستهلك، وذلك بالنسبة لعملاء العلامة التجارية (Samsung) في جامعة طرطوس. كما تقدم الباحث في نهاية البحث بمجموعة من التوصيات والتي كان أهمها: يتوجب على الشركات أصحاب العلامة التجارية (Samsung) زيادة الاهتمام بالتسويق وضرورة تنمية الوعي بأهمية ومزايا تطبيق أبعاد العلامة التجارية، دراسة حملاتها الترويجية الموجهة إلى العملاء بشكل دقيق، دراسة الحاجات الفعلية للعملاء استنادا إلى البيانات الشخصية المتوافرة لدى الشركة عن عملائها وإجراء بحوث التسويق اللازمة لهذا الغرض.

The objective of this research is to determine the effect of the dimensions of the brand (brand awareness, brand image, the perceived quality of the brand, brand fame, the perceived price of the brand, brand loyalty) on consumer behavior, for Samsung brand customers at the Tartous University. The researcher distributed (120) questionnaires on a sample of students and workers at the Tartous University. All the questionnaires were distributed and (8) questionnaires were excluded for not completing their data. Thus, the number of questionnaires that were unloaded was (112). The researcher analyzed the data using the Statistical Analysis Program (SPSS 25). At the end of this research, the researcher reached a number of conclusions, the most important of which are: There is a significant effect on all dimensions of the brand (brand awareness, brand image, the perceived quality of the brand, brand fame, the perceived price of the brand, brand loyalty) on consumer behavior, for Samsung brand customers at the Tartous university. The researcher also made a number of recommendations, including: Companies with a Samsung brand should increase their interest in marketing, the need to develop awareness of the importance and benefits of applying brand dimensions, study their customer- oriented promotions accurately, examine the actual needs of customers based on the company's personal data about their customers and conduct marketing research for this purpose.
ISSN: 1022-467X

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.