ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > فاعلية استخدام مواقع التواصل ا...>الوصف

فاعلية استخدام مواقع التواصل الاجتماعي في المساءلة الاجتماعية من وجهة نظر المبحوثين

العنوان بلغة أخرى: The Effectiveness of Using Social Media Sites in the Social Accountability From the Perspectives of the Respondents
المصدر: مجلة بحوث العلاقات العامة الشرق الأوسط
الناشر: الجمعية المصرية للعلاقات العامة
المؤلف الرئيسي: شاهين، إيمان صابر صادق (مؤلف)
المجلد/العدد: ع25
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2019
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 229 - 274
ISSN: 2314-8721
رقم MD: 1065726
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
وسائل الإعلام | مواقع التواصل الاجتماعي | المساءلة الاجتماعية | موقع فيس بوك | موقع تويتر
كلمات المؤلف المفتاحية:
مواقع التواصل الاجتماعي | المسائلة الاجتماعية | Social Media Sites | Social Accountability
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

37

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على فاعلية استخدام المبحوثين لمواقع التواصل الاجتماعي في المساءلة الاجتماعية في ثلاث قضايا رئيسية هي: تحسين الخدمات وكشف قضايا الفساد وتمكين المهمشين في المجتمع، وذلك من خلال تطبيق الاستبيان على (٢٠٠) مفردة من مستخدمي شبكات التواصل الاجتماعي في المساءلة الاجتماعية، فضلا عن إجراء المقابلات مع عدد من المسئولين عن إدارة صفحات ومجموعات المساءلة الاجتماعية عبر موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك". وخلصت نتائج الدراسة إلى وجود ارتباط سالب بين استخدام موقع فيس بوك في المساءلة الاجتماعية وتحسين الخدمات وكشف قضايا الفساد وذلك عند مستوى دلاله (01,)، (05,) على الترتيب، فيما وجد ارتباط سالب وغير دال إحصائيا بين استخدام موقع فيس بوك في المساءلة الاجتماعية وتمكين المهمشين في المجتمع من وجهة نظر المبحوثين. وحول فاعلية استخدام موقع تويتر في المساءلة الاجتماعية فقد كشفت النتائج عن وجود ارتباط موجب غير دال إحصائيا بين استخدام موقع تويتر في المساءلة الاجتماعية وتحسين الخدمات وتمكين المهمشين، فيما وجد ارتباط سالب غير دال إحصائيا بين استخدام موقع تويتر في المساءلة الاجتماعية وكشف قضايا الفساد في المجتمع من وجهة نظر المبحوثين. كما أوضحت النتائج وجود فروق بين المبحوثين في تقديرهم لمدى إسهام عدد مرات الشكوى (المساءلة الاجتماعية) عبر مواقع التواصل الاجتماعي في تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين في المجتمع المصري، وفى كشف قضايا الفساد، وتمكين الفئات المهمشة، فضلا عن وجود فروق في تقدير المبحوثين لمساهمة المساءلة الاجتماعية في تحسين الخدمات وكشف قضايا الفساد وتمكين المهمشين تبعا لمدى الاستجابة لشكاوهم، حيث يتبنى من تمت الاستجابة لمساءلتهم موقفا إيجابيا من المساءلة الاجتماعية عبر مواقع التواصل الاجتماعي.

This study aimed to identify the effectiveness of the respondents' use of social media in social accountability in three key issues: Improving services, detecting corruption issues and empowering the marginalized in society by applying the survey on (200) social networking users, as well as interviewing a number of administrators of social accountability pages and groups via social networking site (Facebook). Results of the study Showed a negative correlation between the use of Facebook in the social accountability, improving the services and detecting corrupt in issues at the significance points (01,), and (05,), Respectively, there was a negative and statistically non-controversial link between using Facebook as social accountability and empowerment of the marginalized individuals in community from the perspective of the respondents Results on Twitter’s effectiveness in social accountability has revealed a statistically positive correlation between Twitter’s uses for social accountability, improved services, and empowering the marginalized. Meanwhile a statistically negative correlation between using Twitter for social accountability and the disclosure of corruption issues in society from the perspective of the respondents. Results also showed significant differences among respondents in their appreciation of how far the contribution of the number of complaints (social accountability) through social networking sites in improving the services provided to citizens in Egyptian society, uncover corruption issues, and empower marginalized groups, according to how they get respond to their complaints, as those who got response for their concerns adopt a positive attitude toward social accountability through social media sites.
ISSN: 2314-8721

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.