ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر تطبيق نظام "توكيد الجودة I...>الوصف

أثر تطبيق نظام "توكيد الجودة ISO 9001 " على الرضا الوظيفي للعاملين بقطاع خدمات الاستثمار: دراسة ميدانية علي الهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة

المصدر: المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة
الناشر: جامعة عين شمس - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: إبراهيم، أيمن محمد حمزة (مؤلف)
مؤلفين آخرين: السيد، خالد قدري (مشرف)
المجلد/العدد: ع3
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2018
الشهر: أكتوبر
الصفحات: 307 - 322
ISSN: 2636-2562
رقم MD: 1066336
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الجودة الشاملة | الرضا الوظيفي | الخدمات الاستثمارية | المزايا التنافسية
كلمات المؤلف المفتاحية:
الرضا الوظيفي | الموارد البشرية | توكيد الجودة | نظام ISO 9001 | جودة الخدمات | الهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة | إدارة الجودة | الاستثمار | الأداء الوظيفي | المناخ التنظيمي | Job Satisfaction | Human Resources | Quality Assurance | ISO 9001 | Quality Services | General Authority for Investment and Free Zone | Quality Management | Investment | Functionality | Organizational Climate
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

42

حفظ في:
المستخلص: In this study, the researcher examined the impact of the application of ISO 9001 quality assurance system on Job Satisfaction for the employee in Investment Services Sector at the General Authority for Investment and Free Zones in the main branch in Cairo. The study sought to answer the main question: Is there a relationship between the application of the system "quality assurance ISO 9001" on the Job satisfaction for the employees of the General Authority for Investment and Free Zones? The results of the Applied study confirm the presence of an The impact of the management systems on the level of job satisfaction for the employees of the investment services sector in the General Authority for Investment and Free Zones was proven, while the impact of any of the dimensions of leadership commitment in the main branch in Cairo.

وتناول الباحث خلال هذا البحث بالدراسة والتحليل أثر تطبيق نظام توكيد الجودة 9001 ISO على الرضا الوظيفي للعاملين بقطاع خدمات الاستثمار بالهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة بالفرع الرئيسي بالقاهرة، هذا وقد سعت الدراسة للإجابة على تساؤل رئيسي مؤداه إلى هناك علاقة بين تطبيق نظام توكيد الجودة 9001 ISO وبين الرضا الوظيفي للعاملين بالهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة؟ وجاءت نتائج الدراسة الميدانية لتؤكد على وجود تأثير لنظم الإدارة إلى مستوى الرضا الوظيفي للعاملين بقطاع خدمات الاستثمار بالهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة بالفرع الرئيسي بالقاهرة.
ISSN: 2636-2562

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.