ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر تطبيق نظام "توكيد الجودة I...>الوصف

أثر تطبيق نظام "توكيد الجودة ISO 9001 " على تحسين خدمات الاستثمار: دراسة ميدانية علي قطاع الاستثمار والمناطق الحرة

المصدر: المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة
الناشر: جامعة عين شمس - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: إبراهيم، أيمن محمد حمزة (مؤلف)
مؤلفين آخرين: السيد، خالد قدري (مشرف)
المجلد/العدد: ع3
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2018
الشهر: أكتوبر
الصفحات: 323 - 336
ISSN: 2636-2562
رقم MD: 1066340
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الخدمات الاستثمارية | الجودة الشاملة | الشركات الصناعية | المزايا التنافسية
كلمات المؤلف المفتاحية:
توكيد الجودة | نظام ISO 9001 | جودة الخدمات | الهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة | الاستثمار | إدارة الجودة | خدمات الاستثمار | وزارة الاستثمار | المناخ التنظيمي | Quality Assurance | ISO 9001 | Quality Services | General Authority for Investment and Free Zone | Investment | Quality Management | Investment Services | Ministry of Investment | Organizational Climate
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

29

حفظ في:
المستخلص: In this study, the researcher examined the impact of the application of ISO 9001 quality assurance system on improving the investment services offered to the clients of the Investment Services Sector at the General Authority for Investment and Free Zones in the main branch in Cairo. The study sought to answer the main question: Quality assurance on improving in-vestment services in the General Authority for Investment and Free Zones? The results of the Applied study confirm the presence of an impact on the implementation of the system "Quality Assurance ISO 9001" on improving investment services in the investment services sector of the General Authority for Investment and Free Zones in the main branch in Cairo.

تناول الباحث خلال هذا البحث بالدراسة والتحليل أثر تطبيق نظام توكيد الجودة ISO 9001 على تحسين خدمات الاستثمار المقدمة للمتعاملين مع قطاع خدمات الاستثمار بالهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة بالفرع الرئيسي بالقاهرة، هذا وقد سعت الدراسة للإجابة على تساؤل رئيسي مؤداه إلى أي مدى يمكن أن يسهم تطبيق نظام توكيد الجودة على تحسين خدمات الاستثمار بالهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة؟ وجاءت نتائج الدراسة الميدانية لتؤكد على وجود أثر لتطبيق نظام " توكيد الجودة "ISO 9011 على تحسين خدمات الاستثمار بقطاع خدمات الاستثمار بالهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة بالفرع الرئيسي بالقاهرة.
ISSN: 2636-2562

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.