واقع جودة الخدمة التعليمية في مؤسسات التعليم العالي المصرية
| المصدر: | المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة |
|---|---|
| الناشر: | جامعة عين شمس - كلية التجارة |
| المؤلف الرئيسي: | عبدالنبي، وليد زكريا (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | السيد، محمود محمد إبراهيم (مشرف) |
| المجلد/العدد: | ع4 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2019
|
| الشهر: | ديسمبر |
| الصفحات: | 27 - 48 |
| ISSN: |
2636-2562 |
| رقم MD: | 1066893 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
الإطار الفكري | الجودة | جودة الخدمة | إدارة الجودة الشاملة | أصحاب المصلحة | رضا الطلاب | جودة التعليم | جودة الخدمة التعليمية
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
92
| LEADER | 02223nam a22002417a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 1805218 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 044 | |b مصر | ||
| 100 | |9 576664 |a عبدالنبي، وليد زكريا |e مؤلف |q Abdulnabi, Walid Zakaria | ||
| 245 | |a واقع جودة الخدمة التعليمية في مؤسسات التعليم العالي المصرية | ||
| 260 | |b جامعة عين شمس - كلية التجارة |c 2019 |g ديسمبر | ||
| 300 | |a 27 - 48 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 520 | |b This research presents the concepts related to service quality and educational service quality, such as total quality management, student satisfaction, stakeholders and the interrelation between them. Moreover, Presenting some examples for quality measurements in educational service quality. | ||
| 520 | |a يهدف هذا البحث إلى تأصيل المفاهيم المتعلقة بجودة الخدمة التعليمة بداية من مفهوم الجودة بذاتها ثم جودة الخدمة، ثم المفاهيم المرتبطة بجودة الخدمة التعليمة مثل إدارة الجودة الشاملة، رضا الطلاب، أصحاب المصلحة، وعلاقة تلك المفاهيم ببعضها البعض، مع ذكر أمثلة لأهم مقاييس الجودة وبالأخص جودة الخدمة التعليمية. | ||
| 653 | |a الخدمات التعليمية |a إدارة الجودة الشاملة |a مؤسسات التعليم العالي |a مصر | ||
| 692 | |a الإطار الفكري |a الجودة |a جودة الخدمة |a إدارة الجودة الشاملة |a أصحاب المصلحة |a رضا الطلاب |a جودة التعليم |a جودة الخدمة التعليمية | ||
| 773 | |4 الاقتصاد |4 الإدارة |6 Economics |6 Management |c 016 |e Scientific Journal for Economic & Commerce |f Al-Maġallah Al-ʿilmiyyah Lil-Iqtiṣād Wal Tiğārah |l 004 |m ع4 |o 0527 |s المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة |v 049 |x 2636-2562 | ||
| 700 | |a السيد، محمود محمد إبراهيم |g Elsayed, Mahmoud |e مشرف |9 123529 | ||
| 856 | |u 0527-049-004-016.pdf | ||
| 930 | |d y |p y |q n | ||
| 995 | |a EcoLink | ||
| 999 | |c 1066893 |d 1066893 | ||
عناصر مشابهة
-
إطار مقترح لتحسين جودة الخدمة التعليمية: دراسة ميدانية على الجامعات الخاصة في مصر
بواسطة: صالح، أحمد ماهر أحمد ماهر منشور: (2019) -
واقع نظام الجودة في الجامعة: دراسة ميدانية لنظام الجودة في جامعة المدية
بواسطة: بن عياد، فريدة منشور: (2018) -
تطبيق الجودة في التعليم العالي: قراءة في المتطلبات والتحديات
بواسطة: بختى، زهية منشور: (2022) -
الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي بين الواقع والمأمول
بواسطة: بودلال، علي منشور: (2013) -
استراتيجية مقترحة لتطوير وتحسين مستوى جودة الخدمات في الجامعات الليبية: جامعة المرقب بمدينة الخمس انموذجا
بواسطة: Alfadhli, Marwan Ibrahim منشور: (2017)
