ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور العلاقات العامة في إدارة الصراع التنظيمي: دراسة ميدانية على ممارسي العلاقات العامة في عينة من الشركات المصرية

العنوان المترجم: The Role of Public Relations in Managing Organizational Conflict: A Field Study on Public Relations Practitioners in A Sample of Egyptian Companies
المصدر: المجلة العربية لبحوث الإعلام والاتصال
الناشر: جامعة الأهرام الكندية
المؤلف الرئيسي: عبدالجليل، منى محمود (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Abd Elgalil, Mona Mahmoud
مؤلفين آخرين: حسين، محمد حسنى (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع22
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2018
الشهر: سبتمبر
الصفحات: 72 - 102
DOI: 10.21608/JKOM.2018.108395
ISSN: 2536-9393
رقم MD: 1068472
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

84

حفظ في:
المستخلص: سعت الدراسة إلى التعرف على دور العلاقات العامة في إدارة الصراع التنظيمي. عرضت الدراسة إطاراً مفاهيمياً تضمن مفهوم الصراع، والصراع التنظيمي، والمفهوم الإجرائي للصراع في الدراسة. واعتمدت على منهج المسح الوصفي والتحليلي، وتمثلت الأدوات في صحيفة الاستبيان. تم تطبيقها على عينة مكونة من (200) فرد من ممارسي العلاقات العامة في (18) مؤسسة مصرية، خلال ثلاثة شهور متتالية (أبريل ومايو ويونيو 2018). وكشفت النتائج عن قبول صحة الفرض الثاني القائل بوجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين الأدوار الرسمية المسندة لممارسي العلاقات العامة ومستوى حدوث بعض المتغيرات داخل المؤسسة. واختتمت الدراسة بأهم التوصيات، ومنها أنه إذا استطعنا معالجة الصراعات بكفاءة فسوف نعزز من تقديرنا لأنفسنا ونكسب احترام المحيطين بنا سواء على صعيد الحياة العملية أو الشخصية. كُتب هذا المستخلص من قِبل المنظومة 2022

ISSN: 2536-9393