ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







مساهمة التسويق الداخلي في تعزيز الرضا الوظيفي للعاملين: دراسة ميدانية في مؤسسة سونلغاز - وحدة غرداية

العنوان بلغة أخرى: The Contribution of Internal Marketing in Enhancing Employee Satisfaction: Study Field in Sonelgazghardaia Unit
المصدر: المجلة الجزائرية للتنمية الإقتصادية
الناشر: جامعة قاصدي مرباح - ورقلة
المؤلف الرئيسي: بن مبروك، محمد عجيلة (مؤلف)
مؤلفين آخرين: بن جروة، حكيم (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج7, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2020
الصفحات: 225 - 236
DOI: 10.35156/1433-007-001-015
ISSN: 5302-2392
رقم MD: 1068898
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
تسويق داخلي | تدريب | تمكين | تحفيز | اتصال داخلي | رضا وظيفي | Internal Marketing | Training | Empowerment | Motivation | Internal Communication | Job Satisfaction
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

58

حفظ في:
المستخلص: تعالج هذه الدراسة مدى مساهمة التسويق الداخلي في تعزيز الرضا الوظيفي للعاملين، في مؤسسة سونلغاز وحدة غرداية، حيث تم استخدام الاستبيان كأداة رئيسية لجمع البيانات، وقد تم اختبار فرضيات الدراسة باستعمال الأساليب الإحصائية التي يوفرها برنامج الـــــ: spss(نسخة 22) ومن خلال هاته الدراسة تم التوصل إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية للتسويق الداخلي بأبعاده: التمكين، التدريب، التحفيز والاتصال الداخلي على الرضا الوظيفي، وكان أكثر الأبعاد تأثيرا هو بعد تدريب العاملين، يليه بعد التمكين ثم بعدي التحفيز والاتصال الداخلي بدرجة أقل، وقد خرجت الدراسة بجملة من التوصيات أبرزها الاهتمام بالتسويق الداخلي خاصة في جوانب التدريب والتمكين وذلك لرفع مستوى الرضا الوظيفي.

This study deals with the extent to which internal marketing contributes to enhancing employee job satisfaction through a field study at the Sonelgaz unit and the Ghardaia unit, where the questionnaire was used as a main tool for collecting data. The study hypotheses were tested using the statistical methods provided by the SPSS program software (version 22). The study found a statistically significant effect of internal marketing in its dimensions: empowerment, training, motivation and internal communication on job satisfaction. The most influential dimension was after staff training; empowerment and then with less stimulation; motivation and internal communication, The study came out with a number of recommendations, most notably the interest in internal marketing, particularly in terms of training and empowerment, in order to raise the level of job satisfaction.

ISSN: 5302-2392