ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور إستخدام النظم الخبيرة في ت...>الوصف

دور إستخدام النظم الخبيرة في تحسين الأداء التسويقي : دراسة ميدانية على المصارف العاملة في الساحل السوري

العنوان بلغة أخرى: The Role of Using the Expert Systems in Improving the Marketing Performance A Field Study on the Banks Operating in the Syrian Coast
المصدر: مجلة جامعة البعث للعلوم الإنسانية
الناشر: جامعة البعث
المؤلف الرئيسي: شاهين، علي (مؤلف)
مؤلفين آخرين: العص، جمال علي (م. مشارك), إبراهيم، على (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج41, ع95
محكمة: نعم
الدولة: سوريا
التاريخ الميلادي: 2019
التاريخ الهجري: 1440
الصفحات: 11 - 43
ISSN: 1022-467X
رقم MD: 1070572
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
السياسة المالية | التسويق والترويج | الأداء التسويقي | النظم الخبيرة | التحليل الإحصائي | الاجهزة المصرفية | منطقة الساحل السوري
كلمات المؤلف المفتاحية:
النظم الخبيرة | الاداء التسويقي | المصارف | Expert Systems | Marketing Performance | Banks
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدف هذا البحث إلى تحديد مدى تأثير استخدام النظم الخبيرة في تحسين الأداء التسويقي بأبعاده الثلاثة (نمو الحصة السوقية، معدل الربحية، نمو المبيعات)، وذلك في عينة من المصارف العاملة في الساحل السوري. قام الباحث بتوزيع (90) استبيانا على المديرين والعاملين في المصارف محل الدراسة، وقد بلغ عدد الاستبانات المستردة والصالحة للتحليل والتي تم تفريغها (79) استبانة. قام الباحث بتحليل البيانات باستخدام برنامج التحليل الإحصائي (25 SPSS). وفي نهاية هذا البحث توصل الباحث إلى مجموعة من الاستنتاجات وأهمها: يوجد تأثير معنوي لاستخدام النظم الخبيرة على تحسين الأبعاد الثلاثة للأداء التسويقي في المصارف محل الدراسة. كما تقدم الباحث في نهاية البحث بمجموعة من التوصيات والتي كان أهمها: ضرورة تطبيق النظم الخبيرة في المصارف محل الدراسة، والاهتمام بتدريب المديرين والعاملين ومتخذي القرارات فيها على استخدام هذه النظم وزيادة معارفهم بمجالات استخدام الحاسوب والبرامج ذات العلاقة، وضرورة اعتماد مؤشرات لقياس الأداء التسويقي في المصارف محل الدراسة باستمرار، وذلك من أجل تحقيق أعلى فعالية للأداء التسويقي.

This research was conducted to determine the effect of the use of expert systems on improving the three-dimensional marketing performance (market share growth, profitability rate, sales growth) in a sample of banks operating in the Syrian coast. The researcher distributed (90) questionnaires to managers and employees in the banks under study. The number of recovered and valid questionnaires which were discharged was (79). The researcher analyzed the data using the Statistical Analysis Program (SPSS 25). At the end of this research, the researcher reached a number of conclusions, the most important of which is: There is a significant effect on the use of expert systems to improve the three dimensions of marketing performance in the banks under study. The researcher also made a number of recommendations, including: The need to apply the expert systems in the banks under study, and the interest in training managers and employees and decision makers in the use of expert systems and increase their knowledge in the areas of computer use and related programs, and the need to adopt indicators to measure the marketing performance in the banks under study, in order to achieve the highest effectiveness of marketing performance.
ISSN: 1022-467X

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.