ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > الإجهاد العصبي لدى العاملين في...>الوصف

الإجهاد العصبي لدى العاملين في مناصب التفاعل مع الجمهور: دراسة ميدانية بمصلحة الحالة المدنية ببلديات ولاية غليزان

المصدر: مجلة سلوك
الناشر: جامعة عبد الحميد بن باديس مستغانم - كلية العلوم الاجتماعية - مخبر تحليل المعطيات الكمية والكيفية للسلوكيات النفسية والاجتماعية
المؤلف الرئيسي: بن معزوزة، خديجة (مؤلف)
مؤلفين آخرين: قماري، محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع4
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2016
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 29 - 41
ISSN: 2353-0359
رقم MD: 1070838
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
علم النفس المهني | إدارة الموارد البشرية | الخدمات العامة | الإدارة المحلية | الجزائر
كلمات المؤلف المفتاحية:
الإجهاد العصبي | الجمهور | التعامل مع الجمهور | البلدية | مصلحة الحالة المدنية
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

14

حفظ في:
المستخلص: اهتم البحث الحالي بدراسة مستوى الإجهاد العصبي لدى عينة من موظفي مصلحة الحالة المدنية ببلديات ولاية غليزان. ولأجل هذا الغرض تم استخدام وتطبيق أداة البحث (مقياس الإجهاد العصبي) المصمم من قبل الباحثان، على عينة قوامها 144 موظفا بمصلحة الحالة المدنية. وبعد جمع البيانات ومعالجتها آليا بواسطة برنامج (spss) والتأكد من الخصائص السيكومترية للأداة. أظهرت النتائج أن موظفي البلدية المتفاعلين مع الجمهور (مصلحة الحالة المدنية) يعانون من مستوى مرتفع من الإجهاد، كما أنه لا توجد فروق في مستوى الإجهاد العصبي تعزى إلى متغير الخبرة المهنية أو الجنس.

La Recherche actuelle s’occupe de l’étude des niveaux du surmenage chez les employés des services de l’état civil dans les communes de Relizane. Pour atteindre cet objectif nous avons utilisé l’outil de recherche (mesure de stress) élaboré par deux chercheurs, appliqué sur 144 employées de l’état civil. Après avoir recueilli les données et les avoir traitéesgrâce an programme (spss), nous sommes assurés des caractéristique de l’outil. des résultats ont montré que les employés de l’A.P.C que sont en relation directe avec le public conffrent de troubles et subissent d’encroumes efforts qui se répercutent sur leurs professions ainsi que le genre.
ISSN: 2353-0359

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.