ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > الحكومة الإلكترونية وأثرها في...>الوصف

الحكومة الإلكترونية وأثرها في إدارة الجودة الشاملة

العنوان بلغة أخرى: E-Government Challenge for Total Quality Management
المصدر: مجلة الأصيل للبحوث الاقتصادية والإدارية
الناشر: جامعة عباس لغرور خنشلة - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: جبايلي، صبرينة (مؤلف)
مؤلفين آخرين: بن عمران، سهيلة (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج4, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: جوان
الصفحات: 311 - 332
ISSN: 2571-9866
رقم MD: 1071726
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الحكومة الإلكترونية | الجودة الشاملة | الإدارات المحلية | المجتمع الجزائري
كلمات المؤلف المفتاحية:
الحكومة الإلكترونية | إدارة الجودة الشاملة | الحكومة الرقمية | رقمنة الإدارة | The Electronic Government | Total Quality Management | Digital Government
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

133

حفظ في:
المستخلص: تعتبر الحكومة الإلكترونية عاملا أساسيا في إصلاح الدولة، لذلك تم إطلاق مشروع الجزائر إلكترونية كفكرة ظهرت في 2008، وتجسدت بمشروع الجزائر إلكترونية في 2013، وقد برزت تحديات الحكومة الإلكترونية من حيث الكفاءة الإدارية والخدمات المقدمة من جهة، ومن جهة أخرى ضمان أمن وموثوقية المعلومات المتبادلة بين المستخدمين والإدارة والسماح للمستخدمين بتنفيذ إجراءاتهم الإدارية إلكترونيا، حاولنا من خلال هذه الورقة البحثية التعرف على الاطار النظري لمفهوم الحكومة الإلكترونية، وتسليط الضوء على مفهوم إدارة الجودة الشاملة التي ترتبط بتطوير وتحسين المهام لانجار عملية ما، ابتداء من المورد "الممول" إلى المستهلك " العميل" بحيث يمكن إلغاء المهام غير الضرورية أو المكررة التي لا تضيف إي فائدة للعميل، كأسلوب جديد تطبقه الحكومة الرقمية الجديدة.

Through this research paper, we have tried to identify the theoretical framework for the concept of e-government, and to highlight the concept of total quality management that desires the development and improvement of tasks to complete a process, starting from the "funded" supplier to the "customer" so that unnecessary or duplicate tasks can be canceled Which does not add any benefit to the customer, as a new method applied by the new digital government.
ISSN: 2571-9866

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.