ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الحكومة الإلكترونية وأثرها في إدارة الجودة الشاملة

العنوان بلغة أخرى: E-Government Challenge for Total Quality Management
المصدر: مجلة الأصيل للبحوث الاقتصادية والإدارية
الناشر: جامعة عباس لغرور خنشلة - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: جبايلي، صبرينة (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Jabaili, Sabrina
مؤلفين آخرين: بن عمران، سهيلة (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج4, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: جوان
الصفحات: 311 - 332
ISSN: 2571-9866
رقم MD: 1071726
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الحكومة الإلكترونية | إدارة الجودة الشاملة | الحكومة الرقمية | رقمنة الإدارة | The Electronic Government | Total Quality Management | Digital Government
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

149

حفظ في:
LEADER 03264nam a22002537a 4500
001 1810532
041 |a ara 
044 |b الجزائر 
100 |9 416365  |a جبايلي، صبرينة  |g Jabaili, Sabrina  |e مؤلف 
245 |a الحكومة الإلكترونية وأثرها في إدارة الجودة الشاملة 
246 |a E-Government Challenge for Total Quality Management 
260 |b جامعة عباس لغرور خنشلة - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير  |c 2020  |g جوان 
300 |a 311 - 332 
336 |a بحوث ومقالات  |b Article 
520 |a تعتبر الحكومة الإلكترونية عاملا أساسيا في إصلاح الدولة، لذلك تم إطلاق مشروع الجزائر إلكترونية كفكرة ظهرت في 2008، وتجسدت بمشروع الجزائر إلكترونية في 2013، وقد برزت تحديات الحكومة الإلكترونية من حيث الكفاءة الإدارية والخدمات المقدمة من جهة، ومن جهة أخرى ضمان أمن وموثوقية المعلومات المتبادلة بين المستخدمين والإدارة والسماح للمستخدمين بتنفيذ إجراءاتهم الإدارية إلكترونيا، حاولنا من خلال هذه الورقة البحثية التعرف على الاطار النظري لمفهوم الحكومة الإلكترونية، وتسليط الضوء على مفهوم إدارة الجودة الشاملة التي ترتبط بتطوير وتحسين المهام لانجار عملية ما، ابتداء من المورد "الممول" إلى المستهلك " العميل" بحيث يمكن إلغاء المهام غير الضرورية أو المكررة التي لا تضيف إي فائدة للعميل، كأسلوب جديد تطبقه الحكومة الرقمية الجديدة. 
520 |b Through this research paper, we have tried to identify the theoretical framework for the concept of e-government, and to highlight the concept of total quality management that desires the development and improvement of tasks to complete a process, starting from the "funded" supplier to the "customer" so that unnecessary or duplicate tasks can be canceled Which does not add any benefit to the customer, as a new method applied by the new digital government. 
653 |a الحكومة الإلكترونية  |a الجودة الشاملة  |a الإدارات المحلية  |a المجتمع الجزائري 
692 |a الحكومة الإلكترونية  |a إدارة الجودة الشاملة  |a الحكومة الرقمية  |a رقمنة الإدارة  |b The Electronic Government  |b Total Quality Management  |b Digital Government 
700 |9 579162  |a بن عمران، سهيلة  |e م. مشارك 
773 |4 الاقتصاد  |6 Economics  |c 017  |e EL ACIL Review for Economic and Administrative Research  |f Mağallaẗ al-aṣīl li-l-buḥūṯ al-iqtiṣādiyaẗ wa al-idāriyaẗ  |l 001  |m مج4, ع1  |o 1987  |s مجلة الأصيل للبحوث الاقتصادية والإدارية  |v 004  |x 2571-9866 
856 |u 1987-004-001-017.pdf 
930 |d y  |p y  |q n 
995 |a EcoLink 
999 |c 1071726  |d 1071726