ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر إدارة المعرفة على أداء العاملين في شركة أوريدو للاتصالات الخلوية في محافظة بيت لحم

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Knowledge Management on the Employees Performance at Ooredoo Telecommunication Company in Bethlehem
المصدر: مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإدارية والاقتصادية
الناشر: جامعة القدس المفتوحة
المؤلف الرئيسي: جرادات، ناصر محمد سعود (مؤلف)
مؤلفين آخرين: أبو سنينة، هاشم محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج5, ع13
محكمة: نعم
الدولة: فلسطين
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: حزيران
الصفحات: 112 - 125
DOI: 10.33977/1760-005-013-008
ISSN: 2313-7592
رقم MD: 1071855
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
المعرفة | إدارة المعرفة | أداء العاملين | شركة أوريدو للاتصالات | Knowledge | Knowledge Management | Employee Performance | Telecommunication Company
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

34

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى تعرف أثر إدارة المعرفة على أداء العاملين في شركة أوريدو للاتصالات الخلوية في محافظة بيت لحم، وتم إجراء المسح الشامل لمجتمع الدراسة، والبالغ عدهم (28) موظفاً، من خلال استبانة الدراسة، وكانت نسبة الاستجابة 100 %. توصلت الدراسة إلى أنه يوجد أثر لإدارة المعرفة على تعلم الأفراد العاملين في شركة أوريدو للاتصالات الخلوية في محافظة بيت لحم وتكيفهم ورضاهم، حيث جاءت قيمة F المحسوبة للمتغيرات الثلاث أكبر من قيمة F الجدولية. وقد أوصت الدراسة بضرورة استمرار الشركة الاهتمام بإدارة المعرفة، وتشجيع العاملين على تقاسم المعارف التي يمتلكونها واستخدامها، إذ إن ذلك يفيد في تحسين أداء العاملين بشكل كبير، وكذلك ضرورة اهتمام الشركة بتوفير المعلومات الضرورية واللازمة لكل العاملين فيها من أجل حثهم على اكتشاف معارف جديدة باستمرار

This study sought to investigate the impact of knowledge management on the performance of the employees of Ooredoo Mobile Communications Company in Bethlehem Governorate. The sample of the study consisted of the total study population, 28 employees, who received a questionnaire. The response rate was 100%. The study found that knowledge management had an impact on learning, adaptation and satisfaction of individuals who work for Ooredoo Company. The study recommended that the Company should continue to take care of knowledge management and encourage employees to share and use the knowledge they own. In addition, the Company should provide the necessary information to all employees in order to encourage them to explore constantly new knowledge

ISSN: 2313-7592