ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > Evaluating the Relational Tour...>الوصف

Evaluating the Relational Tourism Experience in Cairo

العنوان بلغة أخرى: تقييم تجربة السياحة الاندماجية في القاهرة
المصدر: مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: أحمد، حسام سامي (مؤلف)
المجلد/العدد: مج16, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2019
الشهر: يونيو
الصفحات: 72 - 79
DOI: 10.21608/JAAUTH.2019.56897
ISSN: 1687-1863
رقم MD: 1073187
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
التنمية السياحية | السياحة الاندماجية | المنظمات الحكومية | السياسات السياحية | الخطط المستقبلية
كلمات المؤلف المفتاحية:
تجربة العملاء | المجتمع المحلي | السائحون الجدد | جودة الحياة | السياحة الاندماجية | Customer Experience | Local Community | New Tourist | Quality of Life | Relational Tourism
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

13

حفظ في:
المستخلص: يهدف البحث إلى تقييم التجربة الاندماجية للسياح خلال فترة إقامتهم بالقاهرة من خلال التركيز على انطباعاتهم تجاه المقصد خارج النطاق المحدود للمناطق المخصصة لتقديم الخدمات السياحية. تم تقسيم مظاهر الحياة اليومية للمجتمع والتي تشكل التجربة الاندماجية للسياح إلى ثلاثة أبعاد رئيسية: جودة الخدمات العامة ومستوى التفاعل مع المجتمع المضيف والبيئة العامة للمقصد. استخلص البحث أن "الأصالة التي يتسم بها المقصد السياحي" و"مستوى الضيافة" التي يتلقاها السائح و"جودة الخدمات السياحية" هم العناصر التي نالت نسبة رضاء مرتفعة نسبياً من قبل عينة الدراسة. أغلبية عناصر التجربة السياحية الاندماجية تحتاج إلى مزيد من التطوير حتى تحقق نسب مقبولة من الرضاء. أكد اختبار مربع كاى (كا2) أن انطباعات السياح تتأثر طبقاً للمنطقة الجغرافية التي ينتمى اليها السائح ومستوى تعليمه والغرض من زيارته والتي تشكل كلها عوامل ديموغرافية وسلوكية للسياح. ضم البحث عدداً من التوصيات يمكن أن تساعد القائمين على رسم سياسات التنمية. السياحية في المنظمات الحكومية المختلفة على تحسين جودة التجربة السياحية الاندماجية في القاهرة من خلال خططهم المستقبلية.

This paper aims to evaluate the relational experience that tourists have during their stay in Cairo, Egypt. The survey focused on tourists’ impressions towards the destination beyond the enclaves that are strictly devoted to tourism services. The research classified the day-to-day aspects of the urban tourism experience into three dimensions: the functional value, community interactions and destination atmosphere. The research concluded that the authenticity aspect, the community’s sense of hospitality and the quality of tourism services are the only attributes that scored favorable ratings among respondents. The majority of relational tourism attributes are in need in further development. The Chi-square tests indicated that tourist perceptions towards various dimensions differ according to their area of residence, level of education and purpose of visit. The paper proposed a model that can help policy makers and national government agencies to enhance the relational tourism experience in their future plans.
ISSN: 1687-1863

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.