ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر الحوافز في تحسين أداء العاملين : دراسة ميدانية على قطاع الفنادق السياحي في حمص

العنوان بلغة أخرى: The Effect of Incentives on Improving the Performance of Employees Field Study on the Tourism Hotel Sector
المصدر: مجلة جامعة البعث للعلوم الإنسانية
الناشر: جامعة البعث
المؤلف الرئيسي: الزراعي، مهند (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الناصر، منذر (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج41, ع129
محكمة: نعم
الدولة: سوريا
التاريخ الميلادي: 2019
التاريخ الهجري: 1440
الصفحات: 89 - 130
ISSN: 1022-467X
رقم MD: 1073662
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الحوافز | الاداء | العاملين | القطاع الفندقي السياحي | Incentives | Performance | Employees | Tourist Hotel Sector
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: يهدف البحث إلى التعرف على دور الحوافز المادية والمعنوية في تحسين أداء العاملين في قطاع الفنادق السياحي في حمص. وقد تكون مجتمع الدراسة من العاملين في فندق السفير- محافظة حمص، حيث بلغ عددهم (150) موظف، وقد تم استخدام الاستبانة وسيلة لجمع البيانات، حيث تم توزيع (150) استبانة على عينة الدراسة، وتم استرداد (144) استبانة بنسبة استرداد (96%). وقد توصل البحث إلى عدة نتائج أهمها وجود علاقات ذات دلالة إحصائية بين كل من الحوافز المادية والمعنوية والإنصاف فيها، وبين أداء العاملين في قطاع الفنادق السياحي بحمص. فيما لم تكن العلاقة ذات دلالة إحصائية بين الحوافز وأداء العاملين جزاء المتغيرات التالية (العمر، المؤهل العلمي، المسمى الوظيفي)، بينما يوجد فروق تتعلق بسنوات الخبرة.

The research aims to identify the role of financial and moral incentives in improving the performance of workers in the tourism hotel sector in Homs. The study population consisted of employees in Safir Hotel - Homs Governorate. There were 150 employees, Questionnaire has been used as a means of data collection, Where 150 questionnaires were distributed to the study sample, 144 questionnaires were retrieved with a recovery rate of 96%. The research has reached several results, the most important of which are the existence of statistically significant relationships between both material and moral incentives and equity. And the performance of workers in the tourism hotel sector in Homs. However, the relationship between incentives and employee performance was not statistically significant due to the following variables: (age, educational qualification, job title), while there are differences related to years of experience

ISSN: 1022-467X