ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر عناصر المزيج التسويقي في أداء العاملين في الصناعات والحرف اليدوية التذكارية: دراسة تطبيقية على منطقة الإحساء بالمملكة العربية السعودية

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Marketing Mix on the Employees' Performance in the Commemorative Crafts Industry: An Empirical Study of Al-Ahsa-Saudi Arabia
المصدر: مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: الدوغان، محمد بن عبدالله بن عبدالرحمن (مؤلف)
مؤلفين آخرين: شاكر، آلاء محمد (م. مشارك), مصطفى، محمد على يوسف (م. مشارك), الشاعر، إبراهيم عبدالحميد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج16, ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2019
الصفحات: 152 - 162
DOI: 10.21608/JAAUTH.2019.64634
ISSN: 1687-1863
رقم MD: 1075222
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
المزيج التسويقي | الحرف اليدوية التذكارية | منطقة الإحساء | Al-Ahsa | Eastern Region | Saudi Arabia | Marketing | Commemorative Craft
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

55

حفظ في:
المستخلص: يركز المفهوم الحديث للتسويق على إنتاج ما يمكن تسويقه، فالمشكلة اليوم هي إيجاد طرق اتصال تضمن للمؤسسات التعرف على المستهلك المحتمل وتلبية احتياجاته ورغباته في المنتجات من حيث المواصفات، السعر، المكان، والزمان الذي يفضل أن تصل إليه فيه. وهذا المفهوم حل محل المفهوم التقليدي للتسويق الذي كان سائداً في مرحلة ما قبل الثورة الصناعية ويحصر المشكلة التسويقية في تسويق ما يمكن إنتاجه. وعلى الرغم من زيادة الطلب بشكل كبير من جانب كثير من المستهلكين على المنتجات والحرف اليدوية عالمياً ومع الأخذ في الاعتبار تميز منطقة الإحساء بالمملكة العربية السعودية تاريخياً بصناعة الحرف اليدوية التذكارية المختلفة، إلا أن أداء العاملين في تلك الصناعة يواجهه العديد من التحديات والمخاطر على رأسها تحديات تسويقية بسبب شدة المنافسة وعوامل اجتماعية أخري. جاءت فكرة البحث بإنتاج ما يمكن تسويقه. بمعني آخر تسويق الحرف اليدوية كمدخل لتحسين أداء العاملين في تلك الصناعة. تم استقصاء عينة عشوائية من العاملين في مجال صناعة الحرف اليدوية (صناعة البشوت، الفخار والأقفاص) في منطقة الإحساء بلغ عددهم (250) فرداً، واستخدم نموذج المعادلة البنائية من خلال برنامج Smart PLS3 كأداة رئيسية لاختبار فروض البحث. أظهرت نتائج تحليل البيانات مؤشراً قوياً على تحسن شكل العلاقة المباشرة بين المنتج والتسعير (كبعدين من أبعاد التسويق) وأداء العاملين في صناعة الحرف اليدوية؛ إذ كان مقدار تأثير المنتج في أداء العاملين إيجابياً، وبالمثل كان مقدار تأثير التسعير (كبعد من أبعاد التسويق) في أداء العاملين إيجابياً، كما أظهرت نتائج الدراسة أن للترويج والمكان (كبعدين من أبعاد التسويق) تأثيراً إيجابياً ولكن ليس معنوياً في أداء العاملين، وأن المكان (كبعد من أبعاد التسويق) لم يحقق زيادة معنوية في أداء العاملين؛ إذ كان مقدار التأثير إيجابياً، ولكنه قليل جداً.

The aim of the current study is to determine the impact of the marketing mix (product, price, promotion, place) on the performance of the handicraft workers in Saudi Arabia, more specifc in Al Ahsa Governorate in the Eastern Region. In most cases, these workers are the owners of the project who inherited the craft from generations to generations. The workers in this field exceeds 21 thousand craftsmen and Alhasa governorate possesses 12% of the this industry. Questionnaires (250) were obtained from handicraft workers and structural Equation Modelling (SEM) with Smart-PLS 3 was the main data analysis method. The results of the study indicated a small number of women (15%) in the handicraft industry and an increase in the number of non-Saudi (foreigners) (40%), this means that the whole industry is exposed to danger. The data also show the low level of workers’ education and therefore it is advisable to open professional education courses to improve their skills and preserve their products from the risks of alternative foreign competitiors. The results obtained from the structural equation modeling using Smart PLS 3 show also that promotion and place (as two dimensions of marketing) have a positive but not significant impact on the performance of the handicraft workers, while the product and pricing impact on the worker performance was positive and significant. These results give a strong indication that there are no efforts (or very weak) to finance individual promotions for handicraft owners, and also the Saudi media are not interested enough in this field. Additionally, craftsmen generally do not trust in media and have no place to offer their product to customers, beside limited financial cababilities of the craftsement to open powerful and effective outlets. In a different context, the results show that handicrafts workers can still produce the product as inherited and that the original concrete artisan product is still being sought by buyers. Finally, it is still accepted by most consumers that craft products have a higher price compared to auto-manufactured ones.

ISSN: 1687-1863