ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أهمية التحول الإلكتروني للخدمات في تحسين أداء الإدارة العمومية: التجربة التونسية نموذجا

المصدر: مجلة آفاق للبحوث والدراسات
الناشر: المركز الجامعي المقاوم الشيخ آمود بن مختار إيليزي
المؤلف الرئيسي: طواهير، عبدالجليل (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Touahir, Abdeldjalil
المجلد/العدد: ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2018
الشهر: جانفي
الصفحات: 26 - 38
ISSN: 2602-6546
رقم MD: 1084333
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الخدمات الإلكترونية | الإدارة العمومية | الحكومة الإلكترونية بتونس
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

60

حفظ في:
المستخلص: أمام محيط يعرف تحولات متواصلة، تجد الإدارة نفسها، بكل مكوناتها، مدعوة إلى التلاؤم مع هذا السياق وباعتبار أن الحكومة الإلكترونية واحدة من الوسائل الرئيسية للارتقاء بجودة الخدمات العامة من خلال رفع مستوى الخدمات الحكومية وتبسيط الإجراءات وتنظيمها فإن العديد من الإدارات العمومية سواء في الدول المتقدمة أو النامية تبنت فكرة الثورة الرقمية بالإضافة إلى وضع مجموعة واسعة من المواد التي تشمل المنشورات وقواعد البيانات والخدمات الحكومية الفعلية بين المواطنين في استخدام الإنترنت هذا ما انعكس على الإدارة العمومية التي تعتبر هي الآلية التي تحرك عجلة التنمية في الدولة وتخدم المواطنين، بذلك تم إدراج البرمجة المعلوماتية داخل نسق عمل الإدارة. وتونس من بين الدول التي عملت على تطوير وتسريع وتحيين مرد ودية في أداء الخدمات الإدارية. إن الطريقة التي اعتمدناها في المعالجة ترتكز على الوصف المبني على التحليل لدراسة التجربة النموذجية التونسية.

En face de la proximité de changements continus connus, vous trouverez administration elle-même, avec toutes ses composantes, sont invités à adapter à ce contexte, et considérant que le e-gouvernement et l'un des principaux moyens d'améliorer la qualité des services publics en augmentant le niveau des services publics et la simplification des procédures et de l'organisation de la plupart des administrations publiques, à la fois dans les pays développés ou en développement adopté l'idée de la révolution numérique ainsi que le développement d'une large gamme de matériaux qui comprennent des publications et des bases de données des services publics effectifs parmi les citoyens dans l'utilisation de l'Internet comme reflété dans l'administration publique, qui est est le mécanisme qui entraîne le développement de la roue de l'État et servir les citoyens, ainsi était l'inclusion de la programmation de l'information au sein du format de travail du Département. Et la Tunisie sont parmi les pays qui ont travaillé sur le développement et accélérer la mise à jour régulière et amical dans la prestation de services administratifs. La façon dont nous avons adoptée dans le traitement basé sur la description basée sur l'analyse de l'étude pilote de l'expérience tunisienne.

ISSN: 2602-6546