| المستخلص: |
تلقي هذه الورقة الضوء على موضوع خدمات المعلومات الافتراضية -عن بعد- وعلاقتها بالمستفيد، إذ إن التغيرات المستمرة التي يشهدها قطاع المعلومات نتيجة لاجتماع عدة عوامل كالثورة المعلوماتية من جهة والتطورات الحاصلة في قطاع تكنولوجيا الاتصال من جهة أخرى قد أثرت بصفة مباشرة على المكتبات ومراكز المعلومات بخدماتها حيث، حولتها من صورتها التقليدية إلى نمط إلكتروني عن بعد، وهذا ما جعل المعنيين بخدمات المعلومات والقائمين على خدمة المستفيدين أمام ضرورة التغيير في نمط الخدمات المقدمة حتى تتماشى وتطلعات المستفيدين في البيئة الإلكتروافتراضية الحديثة، وهذا بدوره يشكل تحديا يستوجب تدعيم خبرات ومهارات المستفيدين من خلال استحداث برامج تدريب وتكوين حديثة تتجاوب مع المتغيرات الإلكترونية الطارئة، فقد جعل المستفيد يتفاعل مع بيئته الجديدة، ومن ثم تحوله إلى مستفيد افتراضي -مستفيد محتمل عبر الشبكة- يفضل الاستفادة أكثر من خدمات المعلومات عن بعد وذلك لا يتأتى إلا بتيسير سبل الولوج إلى المعلومات في ظل الواقع الافتراضي الراهن.
This paper casts lights on a very important and distinct subject of nowadays, which is remote -far from- virtual information services and its relation with the user, since continual changes, the information sector is undergoing as a result as the gathering of many factors such as the information revolution inside and the developments accruing in the field of communication technologies in the other side, had direct effect on libraries and information centers services, and converted it from its conventional concept into a remote -far from- electronic pattern, this shift made those concerned with information services and the providers of services obliged to change the kind and type given services, to agree with the users expectations in a modem electro-virtual environment. And this is a challenge that evokes the need to consolidate the users experiences and skills of the users he supported through creating modem training formation programs that respond to urgent electronic changes, for the sake making the user interacts with his new environment, it can convert him to a virtual user- a probable user of the network-who prefers to benefit more and more of the remote -far from- information services and this could not be realized unless the penetration into information is made easier under the shade of the virtual world.
|
