ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







فاعلية مواقع التواصل الاجتماعي في التسويق السياحي لمصر: دراسة ميدانية على الشباب الجامعي

العنوان المترجم: The Effectiveness of Social Networking Services in Tourism Marketing to Egypt: Field Study on University Youth
المصدر: مجلة كلية الآداب
الناشر: جامعة بنها - كلية الآداب
المؤلف الرئيسي: أبو النجا، نيفين أحمد غباشي (مؤلف)
المجلد/العدد: ع48, ج6
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2017
الشهر: أكتوبر
الصفحات: 113 - 179
DOI: 10.21608/JFAB.2017.104579
ISSN: 1687-2525
رقم MD: 1087423
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: AraBase
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
التفاعلية | السياحة | التنشيط السياحي | الإعلام الإلكتروني | شبكات التواصل الاجتماعي | Interaction | Tourism | Tourism Activation | Tourism Marketing | Electronic Media | Social Networks
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

236

حفظ في:
المستخلص: نتيجة للتطور الهائل والسريع للوسائل التفاعلية على شبكات التواصل الاجتماعي وانتشارها بين فئة الشباب، ظهرت عمليات التسويق السياحي على وسائل الإعلام الجديد ونظرا لاعتبار السياحة مصدرا من مصادر الدخل القومي والاقتصادي للبلاد، وتشكل الاتصالات التسويقية عنصرا رئيسيا في توصيل خدمات السياحة والضيافة، فقد كشف تقرير توقعات مؤشر سيسكو السنوي العاشر للشبكات المرئية بأنه من المتوقع أن يبلغ عدد مستخدمي الإنترنت في العالم نحو ثلاثة مليارات و٩٠٠ مليون مستخدم بحلول عام ٢٠١٩، وذلك بفضل تنامى الطلب على الأجهزة النقالة، واستخدام الفيديو، وشبكات التواصل الاجتماعي، وتتحدد المشكلة البحثية في رصد وتوصيف وتحليل العوامل المؤثرة على فعالية التسويق السياحي عبر شبكات التواصل الاجتماعي لدى الشباب الجامعي، من خلال التعرف على دور شبكات التواصل الاجتماعي في إدارة التنشيط السياحي باعتبارها أداة هامة لتحقيق فعالية التسويق السياحي بين المؤسسات السياحية والشباب الجامعي مع تحديد مدى حرص الشباب الجامعي على إبراز أفضل الرحلات السياحية المتاحة لهم عبر شبكات التواصل الاجتماعي وتوضيح العروض السعرية والمكانية لخدمات السياحة لنشرها لأصدقائهم من أجل الاستفادة من الرحلات السياحية. وخرجت الدراسة بعدد من النتائج أهمها أن التفاعل للتسويق السياحي عبر شبكات التواصل الاجتماعي لدى شباب الجامعات بتشجيعهم على القيام برحلات السياحة المصرية وخلق صورة إيجابية عن المؤسسات السياحية المصرية وإظهار أهمية المنتج السياحي للشباب. كما وجدت الدراسة أن هناك حاجة ملحة لوضع خطة إعلامية لشركات السياحة عبر شبكات التواصل الاجتماعي تشتمل على إبراز جميع المعلومات التي يريد الشباب أن يعرفونها قبل الاتصال بهم مباشرتا لمواكبة التطور التكنولوجي الذي يتعامل معه هؤلاء الشباب، وأوصت بأهمية إجراء المزيد من الدراسات الميدانية والتحليلية لمزيد من قنوات الاتصال الحديثة عبر شبكات التواصل الاجتماعي والوسائل الإعلامية التسويقية لها ومزيد من دراسات تقييم أداء هذه الوسائل من جانب الجمهور والخبراء حتى يمكن الاستفادة مستقبلا من نتائج هذه الدراسات في تطوير الأداء السياحي الإعلامي الحالي والمستقبلي على جمهوره المستهدف.

As a result of the rapid development of interactive social network and its spread among young people, tourism marketing operations have appeared on the new media. Tourism is regarded as a source of national economic income. Marketing communications are a key component in the delivery of tourism and hospitality services. The 10th annual Cisco Network of Visual Networks said that the number of Internet users in the world is expected to be 3 billion and 900 million by 2019, due to mass growing use of mobile devices, video networks, and media platforms. This study aims to analysis the factors affecting the effectiveness of tourism marketing social networking among young youth. The study seeks to identify the role of social networks in the management of tourism activation as an important tool to achieve the effectiveness of tourism marketing among university students. Also, the research aims to determine how university students collect information about the best reliable tourist trips through social networks, according to tourism services price and spatial offers and determine if they publish this information to their friends in order to benefit. The study finds that The interaction of tourism marketing among university students through social networks encourages them to make Egyptian tourism trips and create a positive image of the Egyptian tourism institutions, it also assures the importance of tourism product for young people . In addition, The study finds that there is an urgent need to develop an information plan for the tourism companies through the social networks, including highlighting all the information that young people want to know before contacting directly. The study shows the importance of conducting more studies in the field of communication channels, especially social networks and marketing media, in order to achieve current media tourism performance development.

ISSN: 1687-2525