ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







برنامج إرشادي لتحسين مهارات الاتصال والتعامل مع ضغوط العمل وأثره على درجة الالتزام الوظيفي والرفاه النفسي لدى العاملين في سلطنة عمان

المصدر: العلوم التربوية
الناشر: جامعة القاهرة - كلية الدراسات العليا للتربية
المؤلف الرئيسي: أبو غزالة، سميرة علي جعفر (مؤلف)
مؤلفين آخرين: المعمري، سليمان بن خليفة بن ناصر (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج26, ع3
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2018
الشهر: يوليو
الصفحات: 344 - 375
ISSN: 1110-7847
رقم MD: 1087733
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

75

حفظ في:
المستخلص: كشف البحث عن أثر برنامج تدريبي إرشادي لتحسين مهارات الاتصال والتعامل مع ضغوط العمل وأثره على درجة الالتزام الوظيفي والرفاه النفسي لدى العاملين في سلطنة عمان. استعرض البحث إطارًا مفاهيميًا تضمن مفهوم المهارة، الاتصال، ضغوط العمل، الالتزام الوظيفي، الرفاه النفسي، والبرنامج الإرشادي. واعتمد على المنهج التجريبي. تمثلت أدوات البحث في برنامج إرشادي لتحسين مهارات الاتصال والتعامل مع ضغوط العمل، مقياس (مهارات الاتصال، ضغوط العمل، الالتزام الوظيفي، الرفاه النفسي)، وتم تطبيقها على عينة قوامها (22) موظف وموظفة من شؤون البلاط السلطاني بسلطنة عمان ممن تتراوح أعمارهن بين (24-52) سنة وتتراوح سنوات الخبرة بين (سنة-25 سنة) وفقًا لمسمياتهم الوظيفية دون مستوى رئيس قسم. وأسفرت نتائج البحث إلى وجود فروق في مستوى مهارات الاتصال بين المجموعة التجريبية والضابطة لصالح المجموعة التجريبية، ووجود فروق في مستوى الرفاه النفسي لدى المجموعة التجريبية لصالح التطبيق البعدي. وأوصى البحث بضرورة إرشاد وتدريب العاملين على مهارات الاتصال والتعامل مع ضغوط العمل لأثرها على درجة الالتزام الوظيفي والرفاه النفسي. كُتب هذا المستخلص من قِبل المنظومة 2023

ISSN: 1110-7847