ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







إدارة المعرفة ودورها في تحقيق الجودة الشاملة: دراسة تطبيقية على بعض مؤسسات التعليم العالي ولاية شمال كردفان مدينة الأبيض

المصدر: مجلة إدارة الجودة الشاملة
الناشر: جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا
المؤلف الرئيسي: حماد، آدم يعقوب أبكر (مؤلف)
مؤلفين آخرين: منصور، مكاوى مهدى مكاوى (م. مشارك), أبكر، مصطفي آدم محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج21, ع1
محكمة: نعم
الدولة: السودان
التاريخ الميلادي: 2020
الصفحات: 17 - 31
ISSN: 1605-427x
رقم MD: 1089565
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
إدارة المعرفة | استراتيجية المعرفة | تكنولوجيا المعلومات | مستلزمات اتصال إلكترونية | الجودة الشاملة | Knowledge Management | Information Technology | Knowledge Strategy | Electronic Means of Communication | Total Quality
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

142

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى دراسة العلاقة بين إدارة المعرفة بأبعادها (تكنولوجيا المعلومات، استراتيجية إدارة المعرفة، وسائل الاتصالات الإلكترونية) وإدارة الجودة الشاملة بمؤسسات التعليم العالي بولاية شمال كردفان. تم بناء نموذج الدراسة وتطوير الفرضيات والمقاييس اعتمادا على أدبيات الدراسات السابقة. حيث اعتمدت الدراسة على الفلسفة الواقعية والمنهج الكمي (الوصفي التحليلي)، استخدمت الدراسة أسلوب الحصر الشامل لجمع البيانات عن طريق الاستبيان، حيث تم توزيع عدد 110 استبانة واسترد منها 100 بنسبة استجابة بلغت 95% وللتأكد من درجة الاعتمادية في البيانات تم استخدام اختبار ألفاكرونباخ، واستخدم أسلوب الانحدار المتعدد لاختبار الفرضيات. توصلت الدراسة إلى عدة نتائج هي ثم وجود علاقة إيجابية معنوية بين تكنولوجيا المعلومات والشبكات لإدارة المعرفة وإدارة الجودة الشاملة، وجود علاقة إيجابية بين استراتيجية إدارة المعرفة وإدارة الجودة الشاملة، وعدم وجود علاقة بين مستلزمات وسائل الاتصال الإلكترونية لإدارة المعرفة وإدارة الجودة الشاملة بمؤسسات التعليم العالي. أوصت الدراسة بضرورة وضع استراتيجية واضحة ومحددة لإدارة المعرفة تنبثق من الاستراتيجية الأساسية بما يساعد في تحقيق الجودة الشاملة بمؤسسات التعليم العالي، العمل على توفير مستلزمات ووسائل علمية حديثة مواكبة للتطورات الهائلة في التعليم العالي على المستوى المحلي والعالمي من أجل ضمان تحقيق الجودة الشاملة.

This study aimed to studing the relationship between knowledge management dimensions (information technology, knowledge strategy, and electronic means of communication) and achieving the total quality of higher education institutions in north kordofan state. The model was build and development of hypotheses and measurements based on the literature review of the previous studies the study used the method of comprehensive inventory to collect data through the questionnaire. A total of 110 questionnaires were distributed and 100 were retrieved with a response rate of 95%. To verify the degree of reliability in the data, the multiple regression method was used to test hypotheses. The results found that a positive relationship between information technology and networks for the management of knowledge and total quality management, and positive relationship between the knowledge management strategy and total quality management, and the existence of a weak and non-significant not positive relationship between the electronic means requirements of knowledge management and total quality management of higher education institutions. The study recommended that the need to develop a clear and specific strategy for knowledge management that stems from the basic strategy to help achieve the overall quality of institutions of higher education, to provide modern scientific materials and tools to cope with the tremendous developments in higher education at the local and international level in order to ensure the achievement of total quality.

ISSN: 1605-427x