العنوان بلغة أخرى: |
Evaluating the Performance of Higher Education Institutions from the Perspective of Total Quality Management |
---|---|
المصدر: | المجلة العالمية للاقتصاد والأعمال |
الناشر: | مركز رفاد للدراسات والأبحاث |
المؤلف الرئيسي: | عبدالرحيم، عالم الحاج آدم (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Abdulraheem, Aleem Alhaj Adam |
مؤلفين آخرين: | الحسين، أنس بابكر (م. مشارك) , آدم، عبدالعزيز حسن عبدالعزيز (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج9, ع2 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الأردن |
التاريخ الميلادي: |
2020
|
الشهر: | تشرين الأول |
الصفحات: | 365 - 381 |
DOI: |
10.31559/GJEB2020.9.2.11 |
ISSN: |
2519-9285 |
رقم MD: | 1090286 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
تقويم الأداء | مؤسسات التعليم العالي | إدارة الجودة الشاملة | Performance Evaluation | Higher Education Institutions | Total Quality Management
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى تعرف أثر الحوكمة المؤسسية في تحقيق الميزة التنافسية لدى المشافي الخاصة في مدينة عمان. تكون مجتمع الدراسة من سبع (7) مشافي خاصة من أصل (40) مشفى، وتكونت وحدة التحليل من مختلف المستويات الإدارية (مدير عام، نائب مدير عام، رؤساء الأقسام، الموظفين) حيث بلغ عددهم (240) موظفا، وكانت عينة وحدة التحليل (150) وقد تم توزيع (150) استبانة، وتم استرداد (125) وكان الصالح منها للاستخدام (121) استبانة. توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: وجود أثر ذي دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α≤0.05) لتطبيق الحوكمة بأبعادها مجتمعة (الشفافية، العدالة، الاستقلالية) في الميزة التنافسية بأبعادها مجتمعة (التكلفة، الجودة، الإبداع) في المشافي الخاصة في مدينة عمان. وقد أوصت الدراسة بعدد من التوصيات كان أهمها ضرورة استمرار المشافي الخاصة في تطبيق أبعاد الحوكمة، وكذلك ضرورة تدريب موظفي هذه المشافي على كيفية الاستفادة من أبعاد الحوكمة. This study dealt with evaluating the performance of higher education institutions from the perspective of total quality management, and the questionnaire was used as a data collection tool, and the researchers followed the descriptive and analytical approach to data analysis. And they reached several results, including: The lack of adoption of the philosophy of performance evaluation by Sudanese public universities does not contribute to the required level in developing the performance of the teaching staff and administrators due to the absence of clear plans and the lack of a sufficient number of qualified faculty members, and there is support and support by the higher management for continuous evaluation, which He contributed to the development of the curriculum And provide her with the necessary knowledge and skills in the field of specialization. The researchers recommended the necessity of paying attention to the philosophy of continuous evaluation for the purpose of developing the performance of the faculty members by disseminating this culture and educating workers of its importance, and setting clear and specific plans for its application, and attracting and appointing an adequate and qualified number of faculty members in order to achieve the continuous evaluation of educational services. |
---|---|
ISSN: |
2519-9285 |