ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تقييم مدى تطبيق الاتصال التسوي...>الوصف

تقييم مدى تطبيق الاتصال التسويقي المتكامل وتأثيره المتكامل وتأثيره على أداء شركات السياحة المصرية فئة "أ"

العنوان بلغة أخرى: Evaluating the Extent of the Integrated Marketing Communication Application and its Impact on the Performance of the Egyptian Tourism Companies Category "A"
المصدر: المجلة الدولية للتراث والسياحة والضيافة
الناشر: جامعة الفيوم - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: محمد، أسماء ماهر علي (مؤلف)
مؤلفين آخرين: عبدالحميد، محمد سليمان (م. مشارك), جمال الدين، نانسي محمد فوزي (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج14, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: يونيو
الصفحات: 281 - 313
DOI: 10.21608/jihtha.2020.99108
ISSN: 2636-4115
رقم MD: 1090304
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
الاتصال التسويقي | التسويق السياحي | شركات السياحة | مصر
كلمات المؤلف المفتاحية:
التسويق | الاتصال | الاتصال التسويقي | الاتصال التسويقي المتكامل | Communication | Marketing Communication | Integrated Marketing Communication
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: يعد مفهوم "الاتصال التسويقي المتكامل" طريقة متميزة وغير تقليدية لجذب عدد أكبر من السائحين في ظل المنافسة الشديدة بين شركات السياحة لما له من نتائج جيدة، مما أدى إلى تبنى الكثير من المؤسسات لهذا المفهوم في ممارساتها التسويقية وذلك لما يحققه من نتائج لا تقتصر على الفوائد المالية فقط وإنما يحقق فوائد غير مالية أيضا. لذا تهدف هذه الدراسة إلى تحديد دوافع استخدام الاتصال التسويقي المتكامل، وتحديد أدواته، ومتطلباته وأهم التحديات التي تواجه الشركات عند تطبيقه، وتحليل النتائج المتوقعة عند استخدامه وأثرها على الأداء. وفي سبيل تحقيق تلك الأهداف تقوم الدراسة على اختبار خمسة فروض رئيسية تتمثل في (1) توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين دوافع استخدام الاتصال التسويقي المتكامل وتطبيقه داخل شركات السياحة المصرية فئة "أ"، (2) توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين أدوات الاتصال التسويقي المتكامل وتطبيقه داخل شركات السياحة المصرية فئة "أ"، (3) توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين متطلبات الاتصال التسويقي المتكامل وتطبيقه داخل شركات السياحة المصرية فئة "أ"، (4) توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين تحديات الاتصال التسويقي المتكامل وتطبيقه داخل شركات السياحة المصرية فئة "أ"، (5) تطبيق الاتصال التسويقي المتكامل له العديد من النتائج الإيجابية المتوقعة على أداء شركات السياحة المصرية فئة "أ". وقد اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي والأسلوب الاستبياني في سبيل اختبار فروض الدراسة بالاعتماد على العينة العشوائية البسيطة لاختبار فروض الدراسة التي بلغ حجمها 297 شركة من إجمالي الشركات السياحية فئة "أ" في القاهرة الكبرى. ومن أهم النتائج التي توصلت إليها هذه الدراسة أن الاتصال التسويقي المتكامل لا يتم تطبيقه بالشكل الفعال داخل شركات السياحة المصرية فئة "أ"، ولكي تتحقق فعاليته وتأثيره الإيجابي على أداء الشركات يجب إدراك أن الاتصال التسويقي المتكامل يعتمد على دمج عناصر المزيج الترويجي مع بقية عناصر المزيج التسويقي الأخرى بشكل متناغم ومتناسق وإداراتها بكفاءة وفعالية لإرسال رسالة متسقة للجمهور المستهدف من خلال الاتصال الداخلي بين الإدارات والأقسام المختلفة للشركة والاتصال الخارجي مع العملاء معتمدا على توافر قواعد بيانات للعملاء، للتعرف على رغبات وتطلعات وتوقعات واحتياجات العملاء والعمل على تلبيتها.

The concept of "integrated marketing communication" is a distinguished and unconventional way to attract more tourists in light of the intense competition between tourism companies, which in turns encourages many institutions to adopt this concept in their marketing practices, because of its positive results and benefits including both the financial and the non-financial benefits as well. Therefore, this study aims to set the motives for adopting integrated marketing communication, determine integrated marketing communication tools and requirements, realize the most important challenges facing companies when applying, and analyze the expected results when using integrated marketing communication and its impact on performance 4 To achieve the objectives of the study, five hypotheses has been tested; (1) There is a statistically significant relationship between the motives of the use of integrated marketing communication and its application within the Egyptian tourism companies category "'A",(2) There is statistically significant relationship between the integrated marketing communication tools and its application within the Egyptian tourism companies category "A", (3) There is a statistically significant relationship between the integrated marketing communication requirements and its application within the Egyptian tourism companies category "A", (4) There is a statistically significant relationship between the integrated marketing communication challenges and its application within the Egyptian tourism companies category "A", (5) The application of integrated marketing communication has many of the expected positive results relating to the performance of the Egyptian tourism companies category "A". The study was depended on the descriptive analytical approach, a simple random sample method, and the questionnaire to test the study hypotheses of. The sample was 297 companies of the total tourist companies category "A" in Greater Cairo. One of the most important results of this study detects that "Integrated Marketing Communication" is not applied effectively in the Egyptian tourism companies category "A". In order to achieve its effectiveness and positive impact on companies' performance, it must be recognized that integrated marketing communication depends on harmoniously integrating the elements of the promotional mix with the other elements of the marketing mix and managing them efficiently and effectively to send consistent messages to the target audience through the internal communication between different departments and sections of the company and the external communication with customers based on the available customers databases, to identify their wishes, aspirations, expectations and needs and try to meet them.
ISSN: 2636-4115

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.