العنوان بلغة أخرى: |
Dynamic Marketing Capabilities and their Role in Supporting Entrepreneurial Marketing Practices in the Retail Banking Sector: A Case Study on Banque du Caire |
---|---|
المصدر: | مجلة البحوث المالية والتجارية |
الناشر: | جامعة بورسعيد - كلية التجارة |
المؤلف الرئيسي: | كامل، رأفت وليم (مؤلف) |
المجلد/العدد: | ع4 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2020
|
الشهر: | أكتوبر |
الصفحات: | 246 - 321 |
DOI: |
10.21608/jsst.2020.38814.1102 |
ISSN: |
2090-5327 |
رقم MD: | 1090983 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
القدرات الديناميكية | القدرات التسويقية الديناميكية | التسويق الريادى | التجزئة المصرفية | Dynamic Capabilities "DCs" | Dynamic Marketing Capabilities "DMCs" | Entrepreneurial Marketing "EM" | Retail Banking "RB"
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
- الهدف: استهدف البحث فحص العلاقة بين القدرات التسويقية الديناميكية (DMCs) وممارسات التسويق الريادي (EM) في قطاع التجزئة المصرفية ببنك القاهرة. - المنهجية: تم تطوير استبيان كأداة لجمع البيانات من عينة تتكون من (120) مفردة من بعض المديرين المسئولين بالبنك موضع البحث، وذلك بعد التأكد من الموثوقية والصلاحية للاستبيان المستخدم. وقد تم فحص الفرضيات من خلال تطبيق أسلوب الانحدار الهرمي وأسلوب تحليل المسار. - النتائج: أسفرت النتائج عما يلي:(1) يوجد تأثير معنوي للقدرات التسويقية الديناميكية الداخلية ممثلة في القدرة على التعلم على كافة ممارسات التسويق الريادي. (2) يوجد تأثير معنوي للقدرات التسويقية الديناميكية الخارجية ممثلة في القدرة على إدارة العلامة التجارية على كافة ممارسات التسويق الريادي. (3) تؤثر الاضطرابات البيئة ممثلة في:( الاضطرابات التكنولوجية، السوقية، والتنافسية) معنويا على ممارسات التسويق الريادي في البنك موضع البحث. (4) تعتبر القدرات التسويقية الديناميكية الداخلية والخارجية بمثابة متغير وسيط في العلاقة بين كل من الاضطرابات البيئية وممارسات التسويق الريادي في البنك موضع البحث. - Purpose The purpose of this paper is to examine the relationship between dynamic marketing capabilities (DMCS) and entrepreneurial marketing (EM) practices in the retail banking sector at Banque du Caire. - Methodology; A questionnaire was developed as a data collection tool from a sample of (120) managers in the bank in question, after ensuring the reliability and validity of the questionnaire used. The hypotheses were examined by applying hierarchical regression and path analysis. Findings: The findings indicate that: (1) There is a significant effect of the internal dynamic marketing capabilities (I-DMCs) represented in the ability to learn on all entrepreneurial marketing practices. (2) There is a significant effect of external dynamic marketing capabilities (E-DMCs) represented in the ability to manage the brand on all entrepreneurial marketing practices. (3) Environmental disturbances, represented by:(technological, market, and competitive) have a significant effect on the entrepreneurial marketing practices in the bank under study. (4)The internal and external dynamic marketing capabilities are considered as a mediator in the relationship between both environmental disturbances and entrepreneurial marketing practices in the bank in question. |
---|---|
ISSN: |
2090-5327 |