ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر منهجية كايزن على الأداء ال...>الوصف

أثر منهجية كايزن على الأداء المالي للبنوك الإسلامية في الأردن

العنوان بلغة أخرى: Effect of Kaizen Methodology on the Financial Performance of Islamic Banks in Jordan
المصدر: مجلة جامعة عمان العربية للبحوث - سلسلة البحوث الإدارية
الناشر: جامعة عمان العربية - عمادة البحث العلمي والدراسات العليا
المؤلف الرئيسي: أبو باقي، عطية حسين عطية (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الكساسبة، محمد مفضي عثمان (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج1, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2017
الصفحات: 69 - 93
ISSN: 2519-6340
رقم MD: 1091920
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
المعاملات المالية | البنوك الإسلامية | الأداء المالي | الأردن
كلمات المؤلف المفتاحية:
منهجية كايزن | التحسين المستمر | منهجية ديمينج | الأداء المالي | البنوك الإسلامية | الأردن | Kaizen Methodology | Continuous Improvement | Deming Methodology | financial Performance | Islamic Banks | Jordan
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

50

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى قياس أثر منهجية (Kaizen) كايزن من منظور منهجية ديمينج (Deming) الأداء المالي لدى البنوك الإسلامية في الأردن. وتمثلت وحدة المعاينة في العاملين لدى البنوك الإسلامية في الأردن. وتم تطوير استبانة، وتوزيعها على (410) موظفاً، وتم استرجاع (302) استبانة، أي بنسبة (73.6%) من إجمالي الاستبانات الموزعة، واعتمدت هذه الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي من خلال دراسة ميدانية، وأظهرت الدارسة وجود أثر ذو دلالة إحصائية لبعدين من أبعاد منهجية كايزن وهما (التخطيط، والتطبيق) على الأداء المالي. وأوصت الدراسة بضرورة إجراء المزيد من الأبحاث والدراسات للتعرف على أثر اعتماد منهجية كايزن على الأداء العام في المنظمات الأخرى غير البنوك الإسلامية. وأوصت الدراسة بضرورة توجيه العناية الخاصة لتخفيض تكاليف الخدمات المقدمة للعملاء، وأوصت الدراسة بضرورة التركيز على المبادرات الاستراتيجية التي تقابل توقعات الموظفين حول رفع كفاءة الأداء في مختلف العمليات، وضرورة إشعار العاملين بأهمية الاسترشاد بآرائهم ومقترحاتهم نحو تحديد نسب الاتفاق الجماعي على التغيير أو التحسين.

The study aims at measuring the effect of the Kaizen methodology dimensions (continuous improvement) from the perspective of Deming methodology on financial performance of Islamic Banks in Jordan. The analysis unit was the employees of the Islamic banks in Jordan. The questionnaire was developed and distributed to (410) employees, however, (302) questionnaires were retrieved from various Islamic banks in Jordan; that rate (73.6%) of the total distributed questionnaires. This study was based on a descriptive and analytic approach through a field study. The results of study showed a statistically significant effect of two dimensions of the Kaizen methodology (planning and act) on financial performance. The study recommended the need for more research and studies to identify the impact of Kaizen methodology's reliance on overall performance within the various non-Islamic banks organizations. Also, the present study recommended the necessity to have a directed special attention, regarding documenting the results of the changes taking place; as a result of the progress control in the improved processes, in addition to, finding innovative ways to reduce client service costs. Moreover, the study recommended the need to focus on strategic initiatives that correspond to the employees’ expectations concerning raising the performance efficiency of the various processes, and the need to make them sense the importance of employees’ opinions and suggestions to be guided towards identifying ratios of collective agreement on changing or improvement.
ISSN: 2519-6340

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.