ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







استخدام الحكومة الإلكترونية لوسائل التواصل الاجتماعي: دراسة تحليلية من المستوي الثاني

العنوان بلغة أخرى: Social Media Use by E-Government: A Meta-Analysis Study
المصدر: مجلة البحوث الإعلامية
الناشر: جامعة الأزهر - كلية الإعلام بالقاهرة
المؤلف الرئيسي: سعد، سماح محمد محمدي (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Saad, Samah Mohammed Mohammedi
المجلد/العدد: ع55, ج3
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2020
التاريخ الهجري: 1442
الشهر: أكتوبر
الصفحات: 1287 - 1396
DOI: 10.21608/JSB.2020.122453
ISSN: 1110-9297
رقم MD: 1092430
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الحكومة الإلكترونية | شبكات التواصل الاجتماعي | تحليل من المستوي الثاني | E-Govenment | Social Media | Meta-Analysis Studies
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

30

حفظ في:
المستخلص: تحددت المشكلة البحثية في: "رصد وتحليل وتقييم الاتجاهات البحثية التي تناولتها الدراسات المعنية بقضية استخدام الحكومات (الحكومة الإلكترونية) لوسائل التواصل الاجتماعي في التواصل مع المواطنين، من خلال تتبع الدراسات الحديثة التي أجريت خلال الفترة من عام 2000 إلى 2020 بهدف تقديم رؤية تحليلية متعمقة للتوجهات البحثية في مجال الدراسة، وذلك بالكشف عن أهم القضايا الرئيسة والفرعية التي تناولتها هذه الدراسات، والمداخل الفكرية والأطر النظرية التي انطلقت منها، والأدوات المنهجية التي اعتمدت عليها، وكذلك أهم النتائج التي توصلت إليها تلك الدراسات". وتنتمي الدراسة إلى دراسات التحليل من المستوى الثاني؛ وهو أسلوب منهجي يعتمد على المراجعة المنهجية التحليلية المنظمة للدراسات والبحوث العلمية التي تم نشرها في مجال معين أو حول موضوع محدد، وذلك للخروج بنتائج تمكن الباحث من رصد ما توصلت إليه هذه البحوث والتعرف على ما اتفقت أو اختلفت عليه من نتائج، كما توفر إطاراً تقييمياً حول المناهج والأدوات والأطر المعرفية التي استخدمتها هذه الدراسات. وقد بلغ إجمالي حجم عينة الدراسات المختارة والخاضعة للتحليل 165 دراسة ووثيقة، منها 110 دراسة باللغة الإنجليزية و55 دراسة ووثيقة عربية، ووظفت الدراسة التحليل الكيفي، بالإضافة إلى التحليل الكمي على نطاق محدود؛ للخروج ببعض المؤشرات الكمية. وخرجت الدراسة بالعديد من النتائج تتعلق بالقضايا الرئيسة والفرعية التي تناولتها الدراسات محل التحليل، والجوانب المنهجية، والأطر النظرية، وأبرز النتائج التي توصلت لها، بالإضافة لأهم التوصيات التي طرحتها الدراسات. وقدمت الباحثة عدداً من التوصيات، ومجموعة من الأفكار البحثية المستقبلية.

This study belongs to meta-analyses studies, as it aims at tracking researches that focused on usage of social media by E Government. If the social media is deemed one of the main communication channels the government can use as a medium for building positive relationships with the citizens, then it represents for these citizens a channel through which they can know more about their government activists. This study used the period starting from 2010 to 2020 as a time frame to select researches that have been analyzed. The current study depends on Qualitative Meta - Analysis to trace and evaluate published researches on social media usage by governments. Atotal number of 165 research papers were analyzed. This study tried to explore the new research trends in studying how Government are employing social media in E-Government activities, the most used theoretical approaches in these researches, the main findings introduced by these researches. Depending on the findings of this study it was able to develop an initial framework that can help governmental organizations to make good use of social media in effectively managing their activities. This framework can also give an advice to researchers interested in the issue of E- Govenment via social media in developing their researching efforts.

ISSN: 1110-9297