ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > مدى اعتماد الشرطة الفلسطينية ع...>الوصف

مدى اعتماد الشرطة الفلسطينية على الأسلوب الإقناعي في مضامينها الإتصالية المنشورة من خلال الفيس بوك الهادفة لتعزيز السلم الأهلي ومكافحة الجريمة: دراسة تحليلية في إطار النماذج الأربعة للعلاقات العامة

العنوان بلغة أخرى: Extent to which the Palestinian Police Rely on Persuasive Method in their Communicative Contents Published through Facebook Aimed at Promoting Civil Peace and Combating Crime: An Analytical Study within Framework of the four Models of Public Elations
المصدر: مجلة بحوث العلاقات العامة الشرق الأوسط
الناشر: الجمعية المصرية للعلاقات العامة
المؤلف الرئيسي: الكوع، معين فتحي محمود (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Koa, Moeen Fathi
مؤلفين آخرين: درويش، عبدالعزيز أسعد عبدالعزيز (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع28
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: سبتمبر
الصفحات: 223 - 246
ISSN: 2314-8721
رقم MD: 1093459
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
الأسلوب الاتصالي | الفيس بوك | السلم الأهلي | مكافحة الجريمة | الشرطة الفلسطينية
كلمات المؤلف المفتاحية:
أسلوب الاتصال | الشرطة الفلسطينية | السلم الأهلي | مكافحة الجريمة | نموذج الاتصال المتوازن | النموذج الاتصالي غير المتوازن | نموذج المعلومات العامة | النماذج الإتصالية في العلاقات العامة | الفيس بوك | Communication Strategy | The Palestinian Police | Civil Peace | Combating Crime | Models of Public Relations | The Two-Way Symmetrical Model | The Two-Way Asymmetrical Model | Public Information Model | Facebook
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

50

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مدى اعتماد مؤسسة الشرطة الفلسطينية على أسلوب الاتصال الإقناعي في تعزيز السلم الأهلي ومكافحة الجريمة. ولتحقيق هذا الهدف اعتمدت الدراسة على تحليل محتوى صفحة الفيس بوك التابعة للشرطة الفلسطينية، خلال الفترة الممتدة من ١ تشرين أول/ أكتوبر ٢٠١٩ م إلى ٣٠ تشرين ثاني/ نوفمبر ٢٠١٩ م، وقد اعتمد الإطار التحليلي للدراسة على الإطار النظري المتمثل في النماذج الرئيسية الأربعة في العلاقات العامة، والتعريف الإجرائي للسلم الأهلي ومكافحة الجريمة. وقد بينت النتيجة الرئيسة وجود ضعف في أسلوب الاتصال لدى مؤسسة الشرطة الفلسطينية في هذا الشأن، حيث اعتمدت إلى حد كبير على أسلوب الإخبار، والإعلام في الاتصال مع الجمهور، مبتعدة عن أسلوب الحث والإقناع. فقد بينت الدراسة أن ما نسبته (16%) فقط من مجموع المنشورات، خلال عينة فترة التحليل عملت على حث الجمهور الفلسطيني لتعزيز السلم الأهلي، ومكافحة الجريمة، وفق النموذج ثنائي الاتجاه غير المتوازن في العلاقات العامة والذي يعتمد على الإقناع في العملية الاتصالية، وفي المقابل جاءت ما نسبته (84%) من المنشورات ضمن النموذج الثاني الذي يعتمد على الإبلاغ والإخبار عن الأنشطة التي تقوم بها مؤسسة الشرطة الفلسطينية. وفي ضوء نتائج الدراسة، يوصي الباحثان مؤسسة الشرطة الفلسطينية بضرورة تصميم استراتيجية مخطط لها وفق الأصول العلمية، قائمة على دراسة الجمهور واحتياجاته، تضمن وجود رسائل أقناعية تتناسب وطبيعة الجمهور المستهدف، وكذلك إعادة النظر في الأسلوب الاتصالي للمؤسسة، والارتقاء به من حالة الإبلاغ، والإخبار، إلى حالة الإقناع، والحوار، وإعادة تصميم أسلوب الاتصال بحيث تشرك الجمهور الفلسطيني في تعزيز السلم الأهلي، ومكافحة الجريمة، حيث بينت نتائج الدراسة غياب النموذج الرابع، والذي يهدف إلى الحوار. كما يوصي الباحثان بضرورة إجراء دراسات مسحية للجمهور الفلسطيني، لقياس مدى رضا الجمهور عن أداء مؤسسة الشرطة الفلسطينية في تعزيز السلم الأهلي، ومكافحة الجريمة، حيث بينت الدراسة وجود قصور في مشاركة الجمهور الفلسطيني لأنشطة مؤسسة الشرطة عبر منصة الفيس بوك.

This study aims at identifying the extent to which the Palestinian Civil Police Force relies on persuasion in promoting civil peace and compacting crime. To achieve this goal, the study relied on analyzing the content of the Facebook page of the Palestinian Police during the period from 1 October 2019 to 30 November 2019. The analytical framework of the study is based on the four main models of public relations and the procedural definition of civil peace and crime prevention. The main result shows a weakness in the persuasive method of the Palestinian Police as it hinged largely upon the informing modes of communication with the public away from the modes of persuasion and urging. The study demonstrates that only 16% of all posts during the period of analysis urged the Palestinian public to promote civil peace and combat crime based on the two-way asymmetric model in public relations which promotes persuasion. In return 84% of the posts were part of the public information model, revolves around one-way communication where information primarily flows from Palestinian police to the public without feedback. In the light of these results, we see a necessity for designing a planned strategy based on scientific principles of public relations that take in consideration researching the public and their needs, that guarantees the presence of persuasive messages commensurate with the nature of the target audience. The Palestinian Police should also review their communication mode, and upgrade it from a situation of informing and reporting to the situation of persuasion and dialogue to involve the Palestinian public in promoting civil peace and combating crime as the results of the study shows the absence of the two-way symmetrical model, which is an ideal way of enhancing the Palestinian police’s reputation among the target audience and assures dialogue with them. Future researchers need to conduct surveys for the Palestinian public, to measure the public's satisfaction with the performance of the Palestinian Police Force in promoting civil peace and combating crime, as the study shows a lack of participation of the Palestinian public in the activities of the Palestinian Police on the Facebook platform.
ISSN: 2314-8721

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.